Hotel Le Relais Normand

Le personnel : la même équipe, toujours aussi accueillants, disponibles et agréables à discuter ! J’ai eu une chambre qui ne donnait pas sur le côté rue cette fois-ci et c’était plutôt agréable ! Les plats cuisinés toujours aussi bons (vraiment je conseille leur cordon bleu, leur bol renversé et leur riz jambalaya et ils ont aussi une spécialité de viande dont j’ai oublié le nom). L’emplacement : on est en plain centre ville. Autour de l’hôtel le marché local en journée. A quelques pas (moins de 5 minutes) on se retrouve place de l’indépendance, à moins de 15 minutes le Consulat Français et les quartiers chics de Tana. Donc on se retrouve dans 2 ambiances différentes assez rapidement (même si le soir c’est autre chose). L’hôtel dispose d’une petite salle pour fumer. C’est la 1ere fois que j’y suis restée plus d’un week-end donc je confirme qu’en long séjour c’est autant avantageux, autant sur le prix que le confort aussi.

Pour revenir à l’emplacement, le soir c’est autre chose, le marché piéton laisse place à un autre visage. C’est ok de rester du côté de la ruelle hôtelière (plusieurs hôtels et restaurants dans la ruelle côté gauche) car il y a la sécurité mais surtout ne pas tenter l’autre côté. La wifi chambre pouvait beuguer à certains moments donc je conseille de demander les codes des différents étages. Les chambres étaient propres à l’exception de certains recoins et le lustre qui méritaient un peu de dépoussiérage.

Good location, right on the market. Food was ok, very good price.

Where do I start? Check in is crazy. You have to fill a form in, a massive intrusion of privacy, wanting to know crazy information like the names of of my deceased parents. Getting my visa was easier! Air conditioning leaked water all over the bedroom floor so could not use. Ceiling fan made a loud noise, hard to sleep. Some staff pleasant, some not. Impossible to get a coffee before 07.00am or after 10pm. Large step out of the shower i slipped on luckily i balanced myself could have been lethal. They put me on the 4th floor with no lift, despite me telling them I had a heart condition, they didnt care. Constantly vet your visitors, worse than Russia! There's more but too much to list.

Notre sejour a ete agreable car tout est mis en oeuvre par un personnel toujours a l ecoute et disponible pour repondre rapidement a chacune de vos demande quel soit en rapport avec l hotel qu avec des services exterieur (taxi ect ...) Nous avons vraiment apprecié la reactivité du personnel lorsque nous avons eu des demandes techniques ( ampoule defectueise , clilmatisation defectueise ) l equipe technique a reglé le probleme dans la journée , ce qui prouve un interré pour le confort de la.clientele . Meme si l hotel et son materiel sont un peu vieux , l equipe et sa direction mettent tout en oeuvre pour qie cela evolue pour un meilleur confort . Nous recommandons le relais Normand si vous avez a passer un sejour a la capitale . Encore une fois bravo et merci a toute l equipe sans oublier bien sur l equipe de cuisne et l equipe de menage .

Il y a toutefois un point negatif mais que l on ne peu imputer a l hotel , c est le bruit car placé sur une artere tres passante. Donc si vous etes sensible au bruit ,n hesitez pas a demander une chambre qui donne plutot a l opposé de cette rue .

Les personnel

Chambre non conforme, la télé juste en dessous de la clim quand la clim fuis sa coule sur la télé, c'était vraiment pas intelligent de la part du propriétaire d'installer une clim en haut de la télé, quand je suis arrivé la télé ne fonctionne pas fallait attendre lendemain de l'après midi pour qu'il repart, lavabo bouché..

Le rapport qualité prix est correct mais très honnêtement j’aurais préféré un autre hôtel peut être plus cher mais plus confortable .

L’hôtel est très mal situé ou où ne s’y sent pas en sécurité le soir , en arrivant dans la chambre nous étions stupéfaits de la différence entre les photos et la réalité de la chambre , la chambre semblait mal nettoyé , les carreaux étaient sales , une fenêtre une petite fenêtre ne permettait même pas d’entrer un peu l’air , de plus les matériels étaient très vieux , poussiéreux , le pommeau de douche ne fonctionnait plus correctement , les toilettes ne sont pas conformes quasi aucune porte ne sépare les toilettes du lit et pas d’internet .

L’hôtel n’est certes pas de première fraîcheur, mais le rapport qualité/prix est bien. Le personnel est très serviable et sympathique.

Gute Preis/ Leistung, sehr nettes Personal

Duenne Matratze im Bett

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