Pearl Design Hotel - Frankfurt City

Bed way to hard

tHE girl in reception was very friendly and the hotel is very good

Nix

Das Hotel war sehr dreckig und insgesamt äußerst unhygienisch. Der Bettbezug hatte mehrere Flecken, zudem waren Haare und Schmutz im Zimmer zu finden. Es lagen Müllreste herum, und auch andere Bereiche wirkten nicht gereinigt. Der Zustand war inakzeptabel und entspricht keinesfalls einem üblichen Hygienestandard.

Nachts um drei geht plötzlich die Tür auf und es steht jemand vom Personal in der Tür! Vielleicht wacht ja nicht jede/r auf….? Was sie wohl vorhatte? Mir fällt beim besten Willen kein Grund ein, der dies rechtfertigen würde!!

Pas mal situé

Cet hôtel n’a rien à voir avec 4 étoiles déclarées.

Ausstattung - Schreibtisch, Schließfach, WLAN Das Badezimmer hat mir ganz besonders gefallen Mobiliar - Alles, was ich gebraucht habe (Schreibtisch, Schließfach) Personal - der Herr am Empfang war ausgesprochen freundlich

Ich habe vom 20.04. bis 21.04. im „Pearl Design - Frankfurt City“ (Zimmer 301) übernachtet – und kann nur dringend davon abraten. Der Zustand des Zimmers war inakzeptabel: - Die Dusche war komplett unbrauchbar (kein warmes Wasser, Wasser kam nur tröpfchenweise). Eine grundlegende Nutzung war somit nicht möglich. - Die Sauberkeit war miserabel. Es lagen noch Müllreste vom vorherigen Gast im Zimmer. - Der Türgriff war nur mit einer einzigen Schraube befestigt – ein offensichtliches Sicherheitsrisiko. Für einen Preis von 82,57 € ist das absolut unverschämt und keinesfalls hinnehmbar. Die Unterkunft erfüllt nicht einmal grundlegende Mindeststandards. Noch gravierender ist jedoch der Umgang mit der Situation: Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme reagiert der Anbieter überhaupt nicht. Es erfolgt weder eine Stellungnahme noch eine Entschuldigung, geschweige denn eine Rückerstattung. Die genannten Mängel wurden vollständig fotografisch und videografisch dokumentiert. Fazit: Finger weg. Wer hier bucht, riskiert erhebliche Mängel und bleibt im Problemfall offenbar komplett auf sich allein gestellt.