Natur- und Sporthotel Zuflucht

Super nette Gastgeber, toller Service!

Gab nichts zu meckern

Sehr nettes zuvorkommendes Personal, wunderschöne Sauna auf meinen Wunsch hin angemacht obwohl ich einziger Nutzer war

Sehr gute Lage zum Wandern und Skifahren/ Langlaufen.

Du zweite Sauna war leider nicht in Betrieb.

Abgeschieden in der Natur, ruhig gelegen, gemütliche Zimmer

Das Frühstück, Abendessen, Service, Personal

Tolle Lage, guter Saunabereich, leckeres Frühstück und Abendessen.

Das Personal war vielleicht unterbesetzt denn um ein Getränk zum Abendessen (Buffet) und einen Kaffee zum Frühstück zu bekommen mussten wir das Personal aktiv darauf ansprechen. Beim Frühstück hatten wir uns zuerst in den falschen Saal gesetzt weil uns niemand gezeigt hat wo wir hinsitzen sollen. Der Saunabereich mit Schwimmbad ist toll. Aber zu den Hotelausstattungen (Sauna oder Abendessen) haben wir leider keine Informationen am Check-in erhalten oder im Zimmer gefunden. Wir mussten das Personal aufsuchen und aktiv danach fragen. Es gab leider keine Bademantel mehr. Wir hatten trotzdem einen schönen Aufenthalt! ☺️

Frühstück war ok

Das Hotel präsentiert sich als Sport- und Naturhotel, kann diesem Anspruch in der Realität jedoch leider nicht gerecht werden. Insgesamt wurden Erwartungen geweckt, die vor Ort nicht erfüllt wurden. Der Pool war während unseres Aufenthalts nicht geöffnet und steht offenbar nur in den Sommermonaten zur Verfügung. Dies war im Vorfeld nicht klar ersichtlich und passt nur bedingt zum beworbenen Angebot. Besonders enttäuschend war die Halbpension am Abend. Das Buffet war sehr überschaubar, es gab weder Gemüse noch Salat, was gerade bei einem angeblichen Sport- und Naturhotel sehr verwundert. Zudem wurde das Buffet nicht nachgefüllt und war nicht beschriftet – man wusste teilweise nicht, was man überhaupt isst. Das ist auch im Hinblick auf Unverträglichkeiten problematisch. Der Wellnessbereich konnte ebenfalls nicht überzeugen: Von zwei Saunen war lediglich eine in Betrieb, insgesamt ist der Bereich klein und wenig einladend. Das gesamte Hotel wirkt stark in die Jahre gekommen und könnte dringend modernisiert werden. Viele Bereiche machen einen abgewohnten Eindruck und entsprechen nicht dem Bild, das online vermittelt wird. Unterm Strich bleibt der Eindruck, dass hier mehr versprochen als geboten wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt leider nicht.