Hotel Alajuela Costa Rica Airport

Todo bien

Todo bien

En el mismo hotel reservamos el coche de alquiler, en principio todo fenomenal y no había ningún problema. Al cuarto día de estar en Costa Rica me llamaron de España por un problema médico urgente de mi mamá y una operación urgente. Tuvimos que regresar a España y no se digno ni a devolvemos ni 1 €. Habíamos pagado 750€ por tres semanas de alquiler y solo lo disfrutamos 4 días. Ahora lo tiene a su disposición para poder volver a alquilarlo las 2 semanas que no lo hemos disfrutado. No digo que te devuelvan todo, pero de 2 semanas restantes que te reembolsen una sería lo suyo. Además por un problema grave no porque quieres. Muy defraudadaa

Si

No

Solo la atención

Sucio

Falso

Cucarachas en habitación

No me gustó nada, todo estaba super sucio, había colchones en las gradas, se equivocaron de habitación, la segunda habitación asignada estaba es muy mal estado, las cortinas estaban socias, las paredes estaban espintadas, las fundas de las almohadas estabas sucias y en la pared del baño habían residuos humanos pegados en la pared.

Ademas, solicite una revolución del dinero ya que nl usamos la habitación mos fuimos, y el señor muy malcriadamente menciono que NO ERA POSIBLE REVOLVER EL DINERO ya que usamos la habitación durante 6 horas, donde claramente se ve en las cámaras donde hacemos ingreso a la habitación, dejamos los bolsos y nos retiramos del hotel, llegamos despues de 3 horas y recogimos los bolsos y nos fuimos.

Not friendly

Not friendly