Hotel Lesana

Great staff and facilities, including ski rental and school onsite. Very close to the Harmony slope which is great for learning and only 1km away - accessable via ski bus. Nice pool and spa facilities also. Kids room in restaurant with CCTV cameras to monitor

Would like better tea/coffee access as nothing in the rooms. Need to go to the bar or reception whenever hot water needed

Smaczne śniadanie

ciepła woda w pokoju zlokalizowanym na najwyższym piętrze, na którą trzeba było długo czekać

Lód na parkingu.

Sympatyczny personel , dobre śniadania i zaplecze wellness,

Brak czajnika w pokoju

Pokój z antresolą był naprawdę spory, blisko hotelu przystanek skibusa, można się wygrzać po nartach w przyjemnej saunie i jacuzzi. Pani na recepcji bardzo sympatyczna i pomocna. Dobry dostęp do szlaku pieszego na Harachovską Skałę, a tam super widoczek.

Śniadania mogłyby być bardziej urozmaicone, po godz. 15 nie można było już zamówić z karty, trzeba było zdecydować się na wykupienie posiłku. Wystrój pokoi dziwny nieco. Brak czajnika.

Jídlo vynikajicí, milý a ochotný personál. Vše čisté. Welness celodenní v ceně.

Horší osvětlení koupelny.

Das Personal war äußerst nett und zuvorkommend, das Essen super lecker und der Wellnessbereich angenehm. Großartig waren auch die beiden Spielzimmer in der Nähe des direkten Essbereiches. Die Zimmer waren sehr komfortabel und gemütlich eingerichtet.

Die Skiausleihe war leider sehr unflexibel, da sich ein Familienmitglied (Kind) von uns verletzte, wir die geliehenen Skier nicht vorzeitig zurückgeben konnten und kein Restgeld, für die im Voraus bezahlten Tage, zurück erhielten. Sehr schade! Wir haben wirklich auf Kulanz gehofft. Leider hatten wir keine Heizung bei uns im Badezimmer, was natürlich im Winter zu sehr kalten Temperaturen führte.

Čistota a ochotný personál. Ochota komunikovat a řešit problém. Usměvavý recepční.

Nemám co vytknout.