Bravo City Hotel Campo Grande

Quarto e banheiro espaçoso. Trocamos de quarto porque o ar condicionado deu problema e foi rápido.

Faltou 1 toalha de banho e de rosto. Tive que ir pedir na recepção onde fui prontamente atendida

Equipe nota 10! Funcionárias bem educadas, respeitosas, gentis e muito pacientes na prestação de informações e resolução de problemas relacionados à acomodação e estadia.

O frigobar é péssimo! A água simplesmente não gela... Logo após o check-in ficamos em um quarto no qual o aparelho de ar-condicionado apresentou problemas, no entanto a equipe foi prontamente prestativa e resolveu a situação bem rápido! Não senti insegurança nas saídas ou entradas do hotel no entanto a área apresenta muitas pessoas em situação de rua. Passei por muitas dessas pessoas que foram gentis e davam "bom dia", "boa tarde" e "boa noite". Em nenhum momento foram agressivas ou ameaçadoras mas infelizmente observei que alguns aparentavam usar substâncias entorpecentes e olhares baixos e desconfiados. Apesar de ser uma região de localização central, essa região no qual o hotel se encontra apresenta mendicância e utilização de drogas ilícitas e precisa de paciência, zelo e respeito por parte do poder público. O estacionamento fica ao lado do hotel e apresenta segurança satisfatória.

O hotel superou minhas expectativas, foi tudo perfeito, e com ótima localização! Atendentes super educados.