Hotel Modelo

Adorei a instalação e custo benefício. Os quartos tem um tamanho ótimo, são bem arejados, limpos e tem frigobar também. O café da manhã é sensacional e os funcionários são bem receptivos.

Faltou adoçante. Quando perguntei a funcionária ela me disse que havia acabado. Fui ao hall onde havia uma garrafa de café e peguei o adoçante. no dia seguinte ocorreu o mesmo. No t3o dia apareceu um adoçante de 5a categoria. Comentário: adoçante é um item em um hotel do qual não se deve ter qualquer importância econômica. A falta dele denota um descuido com o hospede, porque quem usa o faz por dieta restritiva e ele marca um gosto, sabor, um cuidado com o paladar do cliente.

Descuido no primeiro acolhimento - check in. pela recepção. Antes de consultar o sistema disseram que não havia reserva em meu nome. E o atendente foi peremptório. Mesmo eu mostrando no celular que havia a reserva para aquele dia. Tiveram que chamar um funcionário que era mais habilitado a operar o sistema que verificou, como eram 2 quartos (2 casais) o nome do meu amigo estava em primeiro lugar. Banheiro do quarto tem um ralo solto bem nos pés de quem está tomando banho., com risco de corte, torção ou queda. A temperatura da água era única. Achei curioso que no segundo dia, por cortesia e gentileza, dei uma gorjeta a camareira. Ela relutou em receber, como se isso fosse uma afronta ou coisa incomum naquele hotel. Tive que dizer: "Por favor, aceite. É um agradecimento pelo seu serviço de arrumar o nosso quarto. Obrigado". A cada vez que saíamos ou chegávamos no hotel, passando pela recepção, dávamos bom-dia, boa-tarde e boa-noite. Raramente obtivemos resposta. Bastante negligentes com aspectos muito singelos da cordialidade.

Só da localização e da cortesia de um Senhor lá da portaria.

- Wifi demorou a pegar, mas ai acho que eu que estava acessando errado. - Porta com o suporte quebrado, meio frouxa. - Chuveiro péssimo pois não esquentava e para tal tinha que abrir bem pouquinho rs. Ou seja, sair com pouca água. - Café da manhã não pude avaliar pois não comi. - Cheguei após às 2h/3h da manhã e o porteiro da noite ( um rapaz com traço de japonês ) estava arrumando a mesa do café esse horário rs. Bati e toquei a campainha durante 5/10minutos até ele aparecer. Situação muito chata. - Pedi para o atendente do dia trocar a toalha para mim as duas e não foram trocadas. - O serviço de quarto este dia não teve pois as toalhas nao foram trocadas e a cama continuou dessarrumada. - Barulho de conversa acredito vindo do corredor da portaria pela manhã antes das 7h. - Uma moça que trabalha lá cheia de tatuagens nenhum pouco simpática e muito estranha. Ou seja, não ficao mais hospedado e NEM RECOMENDO.

Localização, café da manhã satisfatório, pessoal deste serviço, atenciosos. Demais funcionários, apenas cumprindo suas tarefas.

Referente ao apartamento 85: Banheiro, sem espelho, sem suporte para toalhas, assento sanitário danificado, goteira no teto próximo à janela (estava chovendo), muitos pernilongos no banheiro, muito barulho (incomodava) no forro do quarto próximo à janela, possivelmente devido a entrada de pássaros (pombos), plug do cabo de força do frigobar maior que a tomada. Precisei pedir toalhas, luzes do abajur e Hall queimadas. No check out, relatei verbalmente, apenas o barulho a noite por causa de movimentação no forro por causa de pássaros.

Funcionários

Gostei muito da hospedagem, cama é boa, café da manhã muito bom tbm, e tudo muito limpinho e aconchegante.