Eifel Kate, relaxen mit Sauna und Whirlpool

Wie immer ein Traum Haus top Sauna top komme wieder

?

Wir waren eine Nacht dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Haus war liebevoll eingerichtet.

Leuk, gezellig huis erg dichtbij een goede bakker met cafeetje en meerdere restaurants.

Eigentlich ganz niedliches Häuschen. Die Sauna war okay wenn auch sehr klein.

Alles schon ziemlich zusammengewürfelt und alt, was wir eigentlich nicht so schlimm finden wenn es seinen Charme hat. Aber hier machte es eher einen etwas abgerockten Eindruck. Der Außenbereich war dreckig mit vergammelten Blumen auf dem Tisch. Es waren keine Beschreibungen für die Sauna und den Whirlpool vorhanden. Handtücher rochen muffig und waren fleckig und sahen aus wie irgendwelche alten aussortierten die man eigentlich entsorgt. Wir haben dann das beste draus gemacht ich würde aber nicht nochmal dorthin fahren.

Die Kommunikation lief super, hat alles sehr gut geklappt. Die Wohnung war sehr sauber. Die Ausstattung war super und es hat alles funktioniert. Wir waren vollkommen zufrieden.

Es hat uns an nichts gefehlt. Die Unterkunft war außergewöhnlich. Wir kommen bestimmt wieder.

Es gab nix zu meckern.

Leider nichts, was wir positiv hervorheben könnten.

Leider eine absolut enttäuschende und sehr unangenehme Erfahrung. Bereits beim Betreten roch die gesamte Unterkunft stark nach alten, feuchten Lappen, im Bad war Schimmel sichtbar und in den oberen Etagen waren unfertige Bereiche/Rohbau-Ecken erkennbar. Zusätzlich fanden wir Essensreste an Geräten und ein stark riechender Kühlschrank, was insgesamt einen ungepflegten Eindruck hinterließ. Wir haben den Eigentümer mehrfach kontaktiert, jedoch wurden unsere Hinweise heruntergespielt. Die Kommunikation war sehr emotional und hat uns in eine unangenehme Situation gebracht, statt eine sachliche Lösung zu finden. Obwohl wir eigentlich nur entspannen wollten, wurde der Aufenthalt dadurch extrem belastend. Es wurde zunächst vereinbart, dass wir nur eine Nacht bleiben und eine Teilrückerstattung erhalten. Diese haben wir jedoch nicht bekommen; stattdessen wurde die Buchung später so dargestellt, als wären wir nicht angereist. Dabei haben wir den gesamten Verlauf :) Zudem wurde eine Rückerstattung an eine positive Bewertung geknüpft, was wir als sehr problematisch empfunden haben. Wir hatten lange im Voraus gebucht, extra Urlaub genommen und uns sehr auf den Aufenthalt gefreut – die Enttäuschung war daher umso größer. Für uns leider eine der schlechtesten Erfahrungen, die wir je mit einer Unterkunft gemacht haben. Wir würden hier nicht wieder buchen.