Vista Timanfaya

La piscina y lo espacioso de la habitaciones, cocina, baños…

La villa y ubicación me encantaron, me sentí como en casa, relajada y disfrutando de cada rincón. La anfitriona Juana fue muy amable conmigo, me permitió salir más tarde de la hora y ya me devolvió la fianza.

Las vistas y la piscina

Al principio la señora fue muy amable, pero en cuanto vimos la casa nos dimos cuenta de que estaba literalmente hecha un asco. La nevera súper sucia, la campana de la cocina igual, y cada cubierto, vaso o plato que cogíamos teníamos que volver a fregarlos porque se nos quedaban las manos pegajosas de la suciedad. La casa estaba muy descuidada en general, tanto los jardines como la zona de la piscina. Había muchísimo polvo, suciedad y olor a humedad en los cuartos. Muchas cosas estaban tan oxidadas que incluso se rompían al usarlas. Daba la sensación de que pensaban que la limpieza la tenían que hacer los propios inquilinos al entrar, porque literalmente tuvimos que limpiar para poder usar la casa cómodamente. Aun así, dejamos la villa en perfecto estado, bastante más limpia de como la encontramos. Lo peor llegó el día de irnos. Nos había pedido una fianza de 150€ al llegar, algo que ni siquiera había comentado previamente. Cuando tocó hacer el check-out y devolvernos la fianza, dejó de contestar mensajes y llamadas. Tuvimos que llamarla muchísimas veces para que apareciera. Las pocas veces que respondió fue de manera muy grosera y maleducada, poniendo excusas absurdas para no devolver el dinero. Incluso llegó a reclamar que un mantel estaba manchado de comida, como si pretendiera que además de limpiar toda la casa le laváramos también los textiles. Muy mala experiencia. Muchísima suciedad, mala gestión y trato pésimo al final de la estancia. No volveríamos ni la recomendaríamos.

La casa es ideal para grupos grandes o familias,tienen espacio de sobra para hacer cualquier actividad, cocinar, jugar en el salón, actividades en la barbacoa o piscina. A la vez puedes tener intimidad debido a la gran cantidad de espacios comunes que hay, varios salones, comedores, etc. La ubicación es perfecta tanto para ir al parque nacional o visitar las bodegas como para ir a la playa. Todo muy cerca .

Falta algo de mantenimiento en los roperos y cajones de la cocina.

La casa espectacular y el trato de la anfitriona espectacular. Volveremos.

La ubicación está bien, cerca de la carretera y a la entrada del pueblo de Yaiza.

La casa es amplia y seguramente estuvo bien en el pasado, pero es obvio que hace años que no gastan un euro en mantenimiento. La piscina tiene una fuga de agua, la dueña nos indicó que teníamos que rellenarla con la manguera. El jacuzzi no funciona. Algunas puertas no se pueden abrir. La barbacoa está deformada y hace muy difícil su uso. Varias contraventanas estaban también rotas. Además, la limpieza deja mucho que desear. Mucho polvo y tierra, objetos tirados y manchas de pintura por toda la casa. El baño de la planta inferior (y en general toda esa planta) no ha sido limpiada en mucho, mucho tiempo. En dos de los baños de las habitaciones encontramos cucarachas. Pero lo peor de todo fue, sin duda, la actitud de la dueña. El día del check out no apareció y no respondía a las llamadas. Finalmente contestó una hora y media más tarde diciendo que se había quedado dormida y que no iba a ir. En el check in intentó tomar fotos de nuestros documentos de identidad (lo cual es ilegal), y al decírselo nos mostró en la galería del teléfono decenas de documentos de anteriores huéspedes alegando que ellos no habían tenido problema. La protección de datos es algo que parece desconocer, lo cuál es más preocupante cuando media hora antes fuimos nosotros los que encontramos su teléfono tirado en la entrada de la casa (lo habia perdido y nos comunicamos con el teléfono de su hijo). Todo esto mientras nos contaba historias de gente famosa que en teoria habian estado en la casa y sugeriendo que podríamos comprarla para evitar que un empresario local (muy malo) lo hiciese. Una situación bastante surrealista. Sin embargo, lo más decepcionante de la estancia fue ver el trato tan malo, gritos, faltas de educación y acusaciones infundadas que recibimos antes siquiera de llegar a la casa cuando descubrió que eramos un grupo de amigos canarios. Es realmente triste haber viajado por medio mundo y que el lugar donde peor trato haya recibido sea en mi propia tierra.

The size of the house The proximity of timanfaya national park

The quality of the equipments: One Shower, the bath and some equipment on the terrace was broken. The house, generally speaking, was not at the expected standart. The owner did not pay back our caution saying we were at the roots of the broken things, which was wrong and unaccepable for us...

El trato exquisito de la anfitriona

The house was massive perfect for a family, however the stairs and top floor have no wall. Small children could easily fall. This is just a viewing area so no real need for children to go up there. The location was stunning and Juanna was lovely. The views from the house were the best part in my opinion.

The house is a little tired in places, especially the outside area. If these things were addressed the house would be outstanding.

Was in a superb area and locations the views and sunset were beautiful deffo wurth the money and any1 thats looking for a nice sercure place this is the spot . Until nxt time 😁🫡

Little upgrade on certain things other than that 🤙