CocoPalm Villa near Beach - Mango room

Không gian yên tĩnh, kiến trúc nhà gỗ cổ kính khá đẹp, giá rẻ

Khu nhà gỗ không được bảo dưỡng nên có hơi xuống cấp, trang thiết bị trong phòng có 1 số hư hỏng không sử dụng được. Kêu là giường đôi nhưng giường hơi nhỏ Khu vườn nếu được dọn cỏ sẽ đẹp hơn

Home khá là dễ thương, có mấy bé “đào” cực kỳ hiếu khách. Về tiện nghi mình thấy khá ổn so với giá tiền.

Phòng rộng rãi và sạch, cần gì thì gọi quản gia là sẽ có, Hỗ trợ nhanh chóng, nhiệt tình.

Máy lạnh phòng 01 kh được mát lắm, khu đó hơi vắng nên cần set up thêm đèn buổi tối để đỡ sợ

Thật sự không xứng đáng được 1 sao nữa :)))) Mình book phòng trước hơn nửa tháng, nhắn tin hỏi thì chủ không trả lời. Đến ngày đi mình nhắn báo 12h mình đến và nhờ để đồ trước khi check in. Khi đến nơi, tài xế tìm mãi không thấy cổng homestay đâu nên mình lên tìm sđt để gọi thì được chủ home báo hết phòng vì đã cho khách khác thuê :D ??? Booking mình vẫn còn sờ sờ đó mà chủ home mở miệng bảo do mình không xác nhận đặt phòng (?) trong khi mình nhắn tin thì bạn không thèm trả lời? Hoàn toàn không có bất kì một phương án giải quyết nào cho bọn mình, thậm chí còn đổ lỗi cho mình không nhắn qua sđt/zalo của chủ. Mình xài booking mấy năm trời, đặt biết bao nhiêu chỗ rồi và luôn luôn nhắn tin qua booking chứ chưa từng bị yêu cầu phải nhắn qua zalo của chủ - đơn giản là vì họ đều tôn trọng quy định của app, chỉ có duy nhất chỗ này đòi khách nhắn bên ngoài dù app cấm, chắc để kéo khách, đỡ tốn phí nền tảng :))). Mình sẽ báo cáo vấn đề này với booking, mong họ sẽ đưa ra cách giải quyết thoả đáng và đồng thời ngăn chặn những bên trục lợi từ app như này. 12h trưa và bọn mình không có chỗ ở, đứng dưới nắng ở PH gọi hết home này đến home khác để tìm chỗ ở, trong khi đã đặt trước từ tận nửa tháng. Trải nghiệm tệ chưa từng có. Hài hước là khi qua ngày đặt phòng, chủ home còn bấm xác nhận mình No show trong khi mình có Show Up và home báo hết phòng =))))))))))))) Mọi người né vội chỗ này nhé. Phước Hải còn rất nhiều homestay khác đẹp và vị trí thuận lợi hơn nhiều.