Deluxe Villa Home, Peace & Spa

logement agréable et propre avec tout le nécessaire pour passer un agréable séjour. hébergement a recommander.

Krásný prostorný apartmán, výborně vybavený, vířivka v suterénu se také velmi osvědčila.

Pior experiência que poderia ter tido, a proprietária e a responsável pela gestão do alojamento, mãe e filha respetivamente, foram desagradáveis, arrogantes e extremamente mal educadas, inclusivamente foi necessário chamar as autoridades ao local por agressão ao meu irmão, além de todas as ameaças de que foi alvo. Mais, a proprietária entrou no imóvel durante o período de estadia dos hóspedes sem o consentimento/conhecimento destes, o que configura crime. Recusam-se a apresentar livro de reclamações, cobram indevidamente a caução e não a devolvem sem qualquer fundamento, as fotografias da casa não correspondem à realidade, porque a piscina privada anunciada fica no terreno da casa da proprietária e não é pertença direta do espaço arrendado. O estacionamento gratuito anunciado também não existe, dado que o carro tem de ficar na via pública e, no segundo dia de estadia, dois carros apareceram com pneus furados no local. Serão feitas as devidas queixas crime e ações cíveis para fazer valer os direitos dos hóspedes, bem como será feita participação às entidades competentes, como ASAE, por exemplo. Foi uma autêntica vergonha.

Tudo. Fomos muito bem recebidos, a D. Alice foi muito simpática e sempre atenciosa. A casa tinha tudo o que precisavamos. Esperamos voltar o dia.

Gostamos de tudo. Desde o primeiro contacto que tivemos após a reserva até ao virmos embora, todas as pessoas envolvidas foram impecáveis. A casa é excelente. A decoração e o conforto é impecável e tudo preparado com um cuidado impecável. Tudo para usufruir de um bom descanso. A dona Alice foi incrível e sempre pronta a ajudar a qualquer hora. Fez nos sentir em casa. A piscina também sempre muito bem cuidada. Experiência a repetir sem dúvida.

Nous avons passé en famille un magnifique séjour dans cette villa très belle, décorée avec beaucoup de goût et une propreté au top du top.Nous avons vraiment apprécié le contact avec la propriétaire qui est tellement gentille, à l’écoute pour n’importe quelle question et elle se soucie de notre bien être. Son accueil est irréprochable. Nous étions tristes de partir. Si nous repassons un jour dans cette région il est certain que nous relouerons cette villa .

Rien

The whole Anex is beautifully laid out and as the pictures. Fittings and fixtures are why it’s so good.

Pool area is actually at the owners property in their own villa, we thought it was part of the one we had booked. It’s just behind a fence but wasn’t what we expected.

L’accueil a été très mauvais : dès notre arrivée, l’hôte a passé presque toute la visite à se plaindre des voyageurs précédents en détaillant ce qu’ils avaient dégradé. Elle n’a cessé de nous répéter de faire attention et de ne rien casser, ce qui a été très stressant et a mis une grosse pression dès le début. L’annonce ne précise pas que la piscine se situe dans leur maison attenante. En réalité, elle n’est pas privative comme indiqué : les transats sont installés directement sur leur terrasse, devant leurs baies vitrées, avec les propriétaires présents et se déplaçant dans leur jardin. Nous n’avons donc pas profité de la piscine, faute d’intimité. Nous avons signalé ce point dès notre arrivée, puis de nouveau lors de notre départ. La propriétaire a refusé d’entendre cette remarque, nous a répondu avec manque de respect et s’est énervée avec des gestes d’agacement, en affirmant que personne ne s’était jamais plaint. Concernant la caution (qui était bien mentionnée dans l’annonce) : elle nous a été exigée immédiatement à notre arrivée. À notre départ, nous avons demandé à la récupérer en main propre, comme cela nous avait été annoncé. Malgré notre virement instantané à l’arrivée, la restitution n’a pas été faite directement mais uniquement par virement différé, après un appel à sa fille (mise sur haut-parleur) qui a eu le même ton désagréable et a refusé toute critique. Enfin, plusieurs problèmes techniques sont à signaler : une eau chaude instable qui ne fonctionnait pas en continu, et une forte odeur d’égout dans l’une des salles de bain qui empestait toute la maison. Pour conclure, la maison est belle à l’intérieur mais, pour le prix demandé, l’hospitalité est à revoir. Plusieurs voyageurs ont déjà formulé des remarques similaires : il serait temps d’accepter les critiques et de corriger ces points. L’annonce est trompeuse concernant la piscine qui n’est pas réellement privative. Je déconseille.

La propriétaire nous a offert des fruits de chez elle, ce qu’on a trouvé très sympathique. La maison est vraiment magnifique, on a vraiment apprécié notre séjour. Nous avons bien dormi, et la propriétaire est venue voir à plusieurs reprises si tout allait bien.

Il y a eu un souci d’eau chaude lors de notre séjour ainsi que d’odeur d égouts dans l’une des salles de bain, mais la propriétaire a fait le nécessaire après notre départ (nous avons dit qu’il n’y avait pas besoin de faire le nécessaire lors de notre séjour) Le fait que la piscine soit chez les propriétaires nous a quand même un peu dérangé, bien que celle ci soit privative, il y a tout de même les baies vitrées de leur maison qui donne sur la piscine, ce qui nous gênait.

La décoration, le confort et les equipements

Dysfonctionnement de l'eau chaude de la douche