Villa Trilocale sea, natura & relax!

Pulizia e ordine

Miejsce zacienione pod sosnami piniowymi. Blisko do morza. Leżaki na plaży w cenie. Własny ogródek i możliwość parkowania pod domkiem.

Zostaliśmy okradzeni! Domek nr 6 i 8. Skradziono nam wszystkie pieniądze i biżuterię. Wyszliśmy na plażę i zamknęliśmy drzwi na klucz. Jesteśmy tego pewni bo żeby zamknąć drzwi na klucz trzeba unieść klamkę do góry co jest nietypowe. Po powrocie drzwi były otwarte ktoś musiał mieć klucz bo nie było śladów włamania. To sie stało w 3 dniu naszego pobytu. To uczucie i ta świadomość że ktoś wszedł do środka i przeszukał nasz cały domek była okropna. Skradziono tylko gotówkę i biżuterię. Na szczęście nie skradli elektroniki auta i dokumentów. Sprawę od razu zgłosiliśmy obsłudze. Jeden z pracowników zapewnił że wymienią nam zamki w drzwiach. Sprawę zgłosił do managera ośrodka który miał się z nami spotkać o 18:00. Manager nie zgodził się na wymianę zamków. Był arogancki i wysmiewczy. Byłam zszokowana takim podejściem. Poprosiłam o napisanie odmowy na piśmie. Camping twierdził że są tylko 2 klucze do drzwi jeden mieliśmy my a drugi był cały czas w recepcji i nikt go nie brał. Sugerowali że sami sobie ukradliśmy pieniądze🤦. Camping twierdził że nie jest odpowiedzialny za sytuację. Okazuję się jednak że prawo włoskie mówi co innego. Nie mamy pojęcia kto nas okradł. Ale cała sytuacja jest bardzo dziwna zwłaszcza zachowanie i podejście managera. Sprawę zgłosiliśmy na policji. Cała obsługa była empatyczna i profesjonalna widać było że są bardzo zaniepokojeni i zdenerwowani z wyjątkiem managera. Właściwie co roku jeździmy do Włoch na podobne campingi zawsze czuliśmy się bardzo bezpiecznie i swobodnie. Obecna sytuacja sprawiła że musieliśmy zabierać ze sobą wszystkie wartościowe rzeczy bo nawet nie wymieniono nam zamków w drzwiach, więc złodziej mógł wrócić po kolejne cenne rzeczy bez żadnego wysiłku. Jesteśmy totalnie zawiedzeni. Toskania to piękny region Włoch. Więc warto tu przyjechać. Na pewno nie polecamy tych domków bo możecie być okradzeni tak jak my zwłaszcza że zamki nie zostały wymienione!

La struttura era sporca e c’era odore di muffa. La caldaia non funzionava e ho dovuto fare una prima doccia fredda