HeroHostel

English: Unfortunately, we cannot say anything positive about this place. We arrived late at night after a long trip, our booking was confirmed and paid for, but after arrival we were told that there were no available rooms. It created a very stressful situation. Polski: Niestety nie możemy powiedzieć nic pozytywnego o tym miejscu. Przyjechaliśmy późno w nocy po długiej podróży, nasza rezerwacja była potwierdzona i opłacona, ale po przyjeździe poinformowano nas, że nie ma wolnych miejsc. Była to bardzo stresująca sytuacja.

English: The biggest problem was the unreliability of the booking and the owner’s lack of responsibility. Even though our reservation was confirmed and paid for, we were refused accommodation after arrival. A man at the property let us in and called the owner, but she said there were no available places. We were left without accommodation late at night in a foreign city after a very exhausting trip. Because of mobile connection issues, we also could not properly contact anyone to solve the problem. We do not recommend this place to anyone who values reliability and honesty. Polski: Największym problemem była niewiarygodność rezerwacji oraz brak odpowiedzialności ze strony właścicielki. Mimo że nasza rezerwacja była potwierdzona i opłacona, odmówiono nam zakwaterowania po przyjeździe. Mężczyzna na miejscu wpuścił nas do środka i zadzwonił do właścicielki, ale powiedziała, że nie ma wolnych miejsc. Zostaliśmy bez noclegu późno w nocy w obcym mieście po bardzo męczącej podróży. Z powodu problemów z połączeniem telefonicznym nie mogliśmy również normalnie skontaktować się z nikim, aby rozwiązać sytuację. Nie polecamy tego miejsca osobom, które cenią uczciwość i rzetelność.

Było czysto, aneks kuchenny pozwalał na przygotowanie czegoś do jedzenia, dostępna była lodówka, prysznice i toalety też bez zastrzeżeń.

Nie podobało mi się to, że dostałem pokój, w którym nie ma okien, nie polecam, nie było tam prawie w ogóle dostępu do światła dziennego (w pokoju były tylko wąskie luksfery do pokoju obok, z którego wpadało przytłumione światło, dzienne światło. Brak okien nie dawał też możliwości przewietrzenia pokoju, co przez niewielki metraż po jednej nocy, pozostawiało dużą duszność. Jak dla mnie to pomieszczenie na jakiś schowek a nie pokój. Tym bardziej w tej cenie! W podanej cenie spodziewałem się łazienki w pokoju, na zdjęciach nie było to widoczne, a opis był tylko po angielsku. Taki pokój bez okien i łazienki jeśli w ogóle powinien być o połowę tańszy, oraz z wyraźnym zaznaczeniem braku okien. Miałem też nie przyjemną sytuację, w której na początku został mi przydzielony przez pomyłkę zły pokój, kiedy do niego wszedłem po wpisaniu kodu, natrafiłem na będącą tam parę, leżącą w łóżku, to było bardzo nie komfortowe i nie zręczne doświadczenie. Po telefonie do osób zarządzających, dostałem już właściwy pokój. Wieczorem, jeszcze po 22 pracownicy hostelu, skręcali meble przy użyciu elektronarzędzi, napisałem później o tym wszystkim w wiadomości , że rezygnuje, z drugiej nocy ze względu na ten brak okien i te nie przyjemne sytuacje, w odpowiedzi przeczytałem, że pomyłka ze złym pokojem była czynnikiem ludzkim i że obydwie strony zostały przeproszone, a meble musiały być skręcane ze względu na kolejnych gości którzy mieli przyjechać następnego dnia. Co do braku okien nie było uzasadnienia. Przykro mi było bo uważam że te rzeczy w ogóle nie powinny mieć miejsca, i zabrakło mi w tym wszystkim trochę, jakiegoś rodzaju rekompensaty, i poważniejszego zrozumienia powagi tych sytuacji. Przeczytałem tylko, że zostanie mi zwrócony koszt za drugą noc, z której i tak nie skorzystałem. W takiej cenie, zdecydowanie nie polecam tego miejsca. Aha oznakowanie wejścia, też pozostawia wiele do życzenia, dobrą chwilę zajęło mi zlokalizowanie gdzie się ono znajduje.

Super spokojne osiedle. Możliwość zaparkowania samochodu. Wszystkie udogodnienia.

Brak info który pokój bez okna