Biergarten Suites

Ubicación e instalaciones

El olor de la habitación.

Bien ubicado, prolijo, limpio. Servicio a la habitación diario. Cocina compartida con todo lo necesario.

Nos tocó una habitación trasera, poco ventilada con ventana casi al pasillo de uso del personal y por ende poca privacidad. Quien parecía ser la encargada insistió en que cerráramos las cortinas mientras estábamos en la habitación de una manera invasiva y poco amable.

La amabilidad del personal. Su hospitalidad. Buena predisposición. Pudimos dejar los bolsos desp del check out y volver d la playa y retirarlos para irnos d la isla.

Solo les faltaría dar toallon y toalla de mano por cada pasajero. Pero en todo Brasil dan solo una para el grupo fliar.

El personal fue muy amable, porque nos permitieron ingresar antes del horario de check in.

Faltaría aumentar la disponibilidad de utensilios de cocina (jarra eléctrica, tostadora, cuchillos, tazas, etc) ya que éramos muchas personas por ejemplo al momento del desayuno, eso implicaba esperar y se nos iba el tiempo... cuestión que no quieres perder mientras estas en ese lugar tan hermoso como ihla grande.

Acomodação atende as necessidades dos viajantes. Cozinha equipada. Quarto limpo e confortável. Funcionárias muito solícitas. Tem dois gatinhos super amorosos.

Bom atendimento

Limpeza e odor muito esquisito no banheiro. As roupas de cama e toalhas estavam manchadas e pareciam que foram usadas e não foram lavadas.

Fiquei hospedada recentemente e gostaria de deixar meu feedback para ajudar tanto outros hóspedes quanto a própria equipe. Pontos positivos: o atendimento foi excelente. Os funcionários são muito simpáticos, sempre prontos para ajudar e atender ao que precisamos. A localização também é muito boa, o que facilita bastante os passeios pela ilha.

Pontos a melhorar: O apartamento estava extremamente úmido, com cheiro forte de bolor em todo o ambiente. As toalhas, lençóis e travesseiros também apresentavam cheiro de mofo e até de suor, dando a impressão de que não são higienizados com produtos adequados. O colchão estava muito usado, aparentando bastante desgaste e não oferecendo conforto. O teto apresentava mofo, deixando a estrutura do quarto ainda mais abafada. O banheiro é muito pequeno, o que dificulta a circulação de duas pessoas. A limpeza geral poderia ser mais caprichada. O ar-condicionado estava com defeito e não havia controle remoto, o que prejudicou o uso. Outro ponto é que o apartamento não possui televisão, o que pode fazer falta para alguns hóspedes. Agradeço a hospitalidade e espero que essas observações contribuam para melhorias futuras.