Ding-Dong Hostel

Great common areas, two kitchens, a lovely terrace. Friendly and acommodating staff. Great to meet people.

The room was quiet stuffy and even though there were ventilators and we left the door open it didn't get better. The rooms are quiet dark as they have no outside windows. It's ok as the common areas are great so I spent most my time there. More shelfs in bathroom would help!

Es un buen lugar, acogedor y muy bien ubicado.

N/A

Servicio de limpieza e instalaciones. el hostel es tranquilo y hermoso!

Pésima atención.

El servicio de limpieza. Quisiera resaltarlo, porque el trabajo siempre fue impecable. Su dedicación, cuidado y atención al detalle hicieron que cada espacio se mantuviera en perfectas condiciones, transmitiendo orden y bienestar en todo momento.

La atención recibida fue profundamente insatisfactoria. La colaboradora que realizó mi check-in, identificable por el uso de gafas, cabello rojo oscuro, marcó negativamente mi experiencia desde el inicio, al punto de opacar por completo mi primera impresión en esta segunda estadía. El proceso de check-in tomó aproximadamente 30 minutos, lo cual resulta excesivo e ineficiente teniendo en cuenta que había alojado y realizado el pago anteriormente. Durante este tiempo no hubo ningún tipo de bienvenida cálida ni disposición al servicio, situación que, según pude notar, también generó incomodidad en otros huéspedes que manifestaron su inconformidad por la demora. Al ingresar a la habitación, se me asignó una cama en condiciones poco adecuadas, sin ventilación y con una disposición que no resultaba confortable. Al solicitar, de manera respetuosa, la posibilidad de un cambio, la respuesta fue negativa, sin ofrecer alternativas, y comunicada en un tono poco empático. Adicionalmente, se me indicó de forma confrontativa que no se realizaban devoluciones. Ante esta situación, manifesté mi decisión de no continuar con la estadía, ya que considero que ningún huésped debería verse obligado a permanecer en condiciones que no cumplen con estándares mínimos de comodidad. Finalmente, al solicitar la verificación del dinero entregado, la atención nuevamente fue poco profesional, con una actitud confrontativa al momento de realizar la devolución. En general, la experiencia estuvo marcada por la falta de eficiencia, profesionalismo y calidad en el servicio. Lastimosamente no me volvería a quedar.

Lo personal !! Las chicas y los chicos de la recepcion son muy amable y cool!!

El ruido del air acondicionado

Muy aseado , la ubicación es muy buena , el personal es amabale y servicial

No tengo ninguna queja .

Comfortable, cheap, walking distance to the center, nice kitchen, fans in the room, nice rooftop area, fantastic and helpful staff

Mosquitoes in the ground floor common areas in the evening. I didn’t get bitten in the dorm room with the fans, or on the rooftop, but they’re everywhere else. Not sure there’s much the hostel can do about it, just be warned.

El personal, las instalaciones, ubicación buenísima muy cerca de todo

La hospitalidad del personal y la atención