Pousada Fazenda Caetés

Tudo incrível! desde a recepção até a saída, já planejo retorno e um parabéns aos colaboradores que colaborem para que a experiência se torne melhor e única! estão de parabéns 🥰

A brinquedoteca, piscina e jacuzzi, as quadras de jogos e sala de chá são muito boas. A infraestrutura da fazenda é legal também, nossa cabana (01), apesar de ser mais velha e ter piso de madeira (tinha que cuidar nas madrugadas para não acordar as crianças quando ia preparar as mamadeiras delas) era muito boa e limpa.

O atendimento de forma geral deixou a desejar, apesar dos funcionários serem muito educados, foi perceptível a falta de preparo, como: no dia que chegamos perguntei a programação e não fui informado que na manhã seguinte teria aula de paddle, só fiquei sabendo porque conversei com outros hóspedes depois. Nossa cabana era longe de tudo, bem na entrada da fazenda, e estava com duas crianças pequenas, reservei quase um mês antes, um casal com filhos maiores reservou alguns dias antes e ficou em uma cabana mais nova e bem próxima a piscina e brinquedoteca. Quando íamos para as refeições, tínhamos que pedir a bebida no balcão, estava com duas crianças e era difícil tirar o olho delas. Somente na segunda-feira chegou um funcionário que atendia muito bem nas mesas. A comida, apesar de boa foi muito repetitiva, saímos na quarta-feira e a maioria dos bolos do café eram resto dos bolos do sábado, foram recolocando todos os dia. O café só abria às 8h e a brinquedoteca abria somente às 10h, além disso, se tivesse alguma atividade fora, a brinquedoteca era fechada, então quem não queria ou não podia participar da atividade não tinha o que fazer. Percebemos que faltou mais atenção para crianças, praticamente todos os hóspedes tinham filhos, mas não havia refeições e nem talheres para eles. Além disso não havia água para encher as mamadeiras, precisamos comprar e a água mineral custava R$ 7. (Lembrem de levar água). Nossa experiência não foi ruim, mas percebemos que tem potencial para melhorar, bastante. De forma geral a estrutura é boa, mas precisa melhorar, acredito que uma reorganização de alguns pontos e capacitação da equipe já melhora bastante.

Comida boa, bom atendimento

Tem que ter um pomar de frutas

Da limpeza

A Porta do banheiro range e as cortinas não são apropriadas

Gostei da tranquilidade do local e da estrutura da pousada.

Achei a acomodação quente durante o dia.

Muitas opções de lazer principalmente para as crianças. Brinquedoteca maravilhosa!