Panorama Villa Lux Hotel

Everything was perfect

Nothing

عكس التوقع

المقابل المالي لضيوف استغلال

Уютно красиво

Нужно уборка номеров проводит независимо каждый день, а не по просьбе

Dirty all over the place, lots of spider webs, looks very old inside

Единственное в отеле, что можно отметить как более-менее положительное, это уборщица и пара мастеров на все руки, кто пытался хоть как-то скрасить наше недолгое пребывание в этой дыре.

ВСЁ!!! Не приходилось раньше писать негативные отзывы, ибо недочеты отелей обычно скрашиваются какими-то достоинствами. Здесь же можно б было написать фельетон, если б наш отпуск не был испорчен парнями, которые просто попутали все берега в масштабах своей безграничной лжи и алчности. Начнем с начала. Перед вылетом из Москвы со мной связался менеджер Мехман, спросил о особенностях нашей компании, что нам будет нужно, есть ли предпочтения, и даже пообещал нам апгрейт оплаченной виллы( что было странно, ибо мы забронировали самую дорогую и лучшую виллу из предложенных). Так же он предложил бесплатный трансфер из аэропорта на автомобиле мерседес. Такое гостеприимство нам было очень приятно, и мы полетели в отпуск с отличным настроением и предвкушением супер отпуска. Мы немного расстроились, когда в аэропорту нас встретил доисторический еле живой мерседес без кондиционера( в +35+40) , но дареному коню в зубы не смотрят, решили мы. По приезду водитель стал требовать с нас оплату. Это было первым неприятным звоночком. Далее мы оплатили виллу наличными, нас убедили оплатить еще и завтраки за неделю вперед. По отзывам завтраки были вкусные, и мы согласились. Придя в свою виллу( номер 3), мы честно говоря, обалдели. Домик не видел ремонта десяток лет как минимум, мягкая мебель - вся в прожженных дырах и пятнах, на кухне и в спальнях второго этажа- муравьи и тараканы, полотенцев всем не хватило, халатов тоже, а те, что были- были просто ветошью. Дальше - больше. То, что на букинге обещано как джакузи- это старинная ржавая конструкция без кранов и леек, то, что зовется бассейном- выглядит больше чашей доя бальзамирования мумий. Вода тухлая, темно-зеленая с пленкой плесени на поверхности. Душевые не работали в половине спален, в некоторых санузлах был жуткий запах канализации. Зеркала были приставлены к столикам безо всяких креплений, одно у нас разбилось:( Кроме того, мы бронировали улучшенную виллу с сауной и бильярдом. От этих опций не было даже пустого места и следа.

Aile olarak gelebileceğiniz sakin ve temiz bir villa. Kahvaltısı çok çeşitli ve lezzetliydi. Çatı havuzu çok büyük değil fakat yeterli. Çalışanların ilgisi alakası için çok teşekkür ederiz. Villa da odalar ve banyolar gayet geniş ve temiz. Kesinlikle tavsiye ederiz.

The friendliness and hospitality of the staff exceeded our expectations—they were exceptionally courteous and accommodating. Additionally, the in-room breakfast, available for an additional charge, was excellent.

The villa was quite spacious—designed to accommodate up to 10 guests—so it felt a bit large for our family of five with children, as we only made use of a few rooms. We had also hoped for a swimming pool or easy beach access during this time of year. However, not all villas include a pool, which I hadn’t realized when making the reservation. That was an oversight on my part. Additionally, we found it a bit challenging to access the beach, as it’s located on the other side of a highway and not directly walkable from the villa. This was a slight disappointment, especially for the children who were looking forward to swimming.