Hotel Spa Terma

Редовни посетители сме. Минимум 2 пъти годишно. Посещаваме защото всичко ни харесва. И зиме и лете Едно място за добре похарчени пари , ползотворен отдих и релакс. Обстановката и минералната вода всичко е повече от отлично.

Недоволни сме, че много неусетно се изнизаха дните:)

Dimensiunile camerei

1. Am ajuns la ora 15 și am vrut să mâncăm ceva la restaurantul hotelului. Eram singuri pe terasa, a venit o doamna, care nu știa o boaba de engleza, speriata, ne-a făcut semn să așteptăm și s-a dus la recepție, de unde s-a întors după 15 minute, cu 2 meniuri, doar in...chirilică! Am întrebat la recepție daca nu au meniuri și în engleză, iar răspunsul a fost halucinant: Ce, eu când am fost la București acum ceva ani, aveam meniul in engleza?! Fara alte comentarii, situația se comentează singura..Am plecat la restaurantul de vis-a-vis, Valentina se numeste, unde am avut parte de renumita ospitalitate bulgărească! Mulțumim! 2. A 2-a zi dimineața, mic dejun. Incercem să ieșim pe terasa, era cald, frumos, ușa închisă. Întrebam ce se întâmplă, ni se spune că nu se mănâncă decât în restaurant, fara alte explicații. Ne-am simțit că într-o tabără de copii, unde nu aveam voie sa ne mișcăm decât supravegheați. 2. Spa-ul consta doar in piscina exterioara. Am vrut să intrăm la sauna, ne-au spus că e închisă, masajul era doar până la ora 16( check in ul era de la ora 15), până la 18 puteai sa te relaxezi într-o cameră întunecată, cu muzica psihedelică.. 3. Nu recomandam, deoarece nu oferă real, ceea ce scriu pe site. Booking ar trebui sa reevalueze acest hotel!

Hotel curat dar care necesită renovări.Locatia nu este ușor de găsit zona fiind cu conexiune la internet deficitară. Bazinele exterioare curate, doar ca o parte din turiști nu știu să le folosească, lăsând copiii să urineze în piscină.🤷🏼‍♂️

Spa-ul era închis pt renovare și acest lucru nu era specificat pe booking în momentul în care am făcut rezervarea. Noi l-am ales tocmai pt aceasta facilitate.Pe de altă parte și dacă ar fi funcționat programul ar fi fost până la orele 18, insuficient to fei veniți de la distanță. Cei de la recepție ar trebui să cunoască limba engleză măcar la nivel mediu iar la restaurant nu există meniu în limba engleză. Noroc de domnul care ne-a servit care știa f bine engleza și ne-a ajutat să alegem câte ceva din meniu.