Casa Cook El Gouna - Adults Only

Le personnel était très gentil. La proximité avec le Duotone center

Un peu déçus par le rapport qualité-prix de manière générale. Ne s’attend pas à avoir un buffet 3soirs/semaine dans un hôtel 5 étoiles. Les photos sur internet donnent l’impression que l’hôtel est vraiment exclusif, plus petit que les autres resorts de El Gouna (ce qui pourrait justifier le prix). On s’attend à avoir un « wow » en arrivant, ce qui n’est malheureusement pas le cas… Finalement, avant d’arriver nous avons reçu un message de l’hôtel nous demandant d’effectuer un paiement au travers d’un lien (pour confirmer notre réservation). Honnêtement, ça donnait l’air d’être un scam plus qu’autre chose. Nous avons donc tenté de contacter l’hôtel à plusieurs reprises et c’était parfaitement impossible de les joindre - ni au téléphone ni par email. On ne s’attend pas à ce genre de stress quand on paie près de CHF 500 la nuit. Finalement le lien était légitime, mais une mauvaise expérience de stress de dernière minute.

Amazing hotel with lots of fun activities and great service! Rooms were clean, food was great and vibe was really good! Loved the private beach as well as the pool. Also location was really good, right next to Downtown! Would absolutely recommend.

The hotel is perfectly located in the lagune to enjoy a the beach and the kite center

Services level is very versatile depending on the location/staff. Reception very good, beach restaurant amazing, the rest could be average. Same with the kite center.

Everything

Amazing

Nothing

Perfect location amazing staff very friendly