Malai Manso Resort Yatch Convention & Spa

Os funcionários são atenciosos e educados. Os apartamentos são muito confortáveis, mas já precisam de manutenção. O ar-condicionado, apesar de funcionar, estava sem a peça que mostra a temperatura (apto 1143). As piscinas são deliciosas com uma vista do lago lindíssima, mas mais para o final do dia encontrei cabelo, sachê de ketchup, pote vazio de salada de frutas, copos e canudinhos (falta de educação do hóspede mesmo).

Os guarda-sóis das piscinas precisam ser trocados com urgência. Eles estão velhos e não ficam firmes e, com qualquer vento, saem da base, podendo causar acidentes se atingirem quem está ao redor. Agora, o ponto crítico é a gastronomia. Se você já se hospedou em outros resorts, como o Salinas, por exemplo, vai se decepcionar bastante. A comida, tanto no restaurante principal quanto na área da piscina, é muito ruim. Na piscina, há basicamente frituras carregadas de óleo. As únicas opções mais saudáveis eram a salada de frutas (estava azeda) e um potinho com queijo (não comi). No restaurante, almoçamos e tomamos café da manhã sempre cerca de 1h ou 1h30 após o início do serviço, e vários pratos já não estavam disponíveis, e sem reposição (achei um absurdo no meio do horário de funcionamento do restaurante não terem reposição de alguns pratos). Hoje, por exemplo, chegamos para almoçar às 13h20 e não havia mais queijo coalho, nem bobó de camarão, nem feijão (este último foi reposto depois que eu pedi). No café da manhã, não tinha mais pão de queijo. A comida no almoço e jantar no restaurante principal estava fria, mal temperada e, sinceramente, muito ruim. Pratos e xícaras demoraram bastante para serem repostos. A pizza da Vila Malai também não estava boa, muito gordurosa. Não vale o preço que cobram. Eu geralmente fico no Penhasco (em chapada), que também precisa de manutenção urgente nos quartos (o Malai ganha nesse quesito), mas a comida na pousada é melhor e tem a opção de ir na cidade. Se você for para o Malai pensando em comer bem, vai se decepcionar.

A cama

Não tinha espelho corpo inteiro

A localização é bonita, com paisagens muito agradáveis, e uma biodiversidade interessante. A equipe do hotel sempre disposta a ajudar.

A acomodação escolhida, em primeiro momento - o bangalô família - estava com um pequeno problema sanitário (infestação de baratas). Mas fomos atendidos pela equipe, e realocados em outra acomodação. A alimentação em si é boa, contudo, por se tratar de um resort categoria superior, fica a desejar a quantidade de restaurantes e bares, bem como a qualidade e diversidade da alimentação. Uma das piscinas também tinha algum problema, pois cheirava a esgoto nas suas proximidades.

Comida melhorou desde o ano passado.

Limpeza péssima, achamos cabelos na cama, nas toalhas, no box e tufos de cabelo embaixo da cama. Deu a impressão de não limparem nunca embaixo das camas. Alguns funcionários perecem estar sendo obrigados a trabalhar.

Aconchegante e limpa.

Perfeito

Quarto grande, cama confortável. Sofá cama muito bom para as crianças. Banheiro ótimo tbm. Funcionários muito atenciosos, recreação excelente. Tudo maravilhoso.

Ótimo

Acomodações falta um pouco de zelo Ar condicionado Banheiro