Essque Zalu Zanzibar

Het eten en de hygiëne was op topniveau

Läget o personalen

Vissa delar var lite slitna

Le personnel

staff were very sweet. excursions were very well organised. location of the hotel was great overlooking the sea

service was very slow, housekeeping was hit and miss, place is very tired i.e. many things were not working like our door lock, A/C, porch light, quite disorganised

L’emplacement.

Pas de climatisation durant tout le séjour dans les chambres du bas de la villa avec présence de moustiques signalés 3 fois des l’arrivée mais pas solutionnés. Les chambres du bas ont toutes des entrées séparées, donc il faut sortir de la villa pour y accéder ce qui n’est pas commode pour une famille avec enfants. Ils nous ont donné qu’une seule clé, malgré notre demande répétée 3 fois, ce qui complique l’accès quand on est plusieurs ou en famille. Ce n’est pas une piscine privative mais une petite mare d’eau souvent remplie de feuilles et insectes ne permettant pas de s’y baigner. Le tarif du séjour facturé ne correspond pas du tout ni à un service ni à la qualité d’un hébergement d’un 5 étoiles. Très déçus nous n’y retournerons plus.