Iberostar Selection Creta Marine

Propreté, entretien des jardins, piscine à débordement.

La piscine centrale avec le bar car certaines boissons tombent dans l'eau. Celle-ci n'est donc pas très propre. La vue de la chambre ne correspondait pas à celle mise en valeur sur la photo du site lors de la réservation.

Сучасний готель з новим ремонтом; велика зелена територія, дивовижні краєвиди. В ресторані вибір страв був достатнім, завжди можна було знайти те, що смакує, не було черг чи метушні. Всім всього вистачало. Якщо страва закінчувалася, в той же час зʼявлялася нова порція. Приємно вразив персонал готелю. Жодних нарікань. Привітні, усміхнені хостес; турботливі, доброзичливі офіціанти, які не були настирливими, але ніколи не змушували себе чекати, бо були поряд; відповідальні працівники ресепшен, які блискавично і продуктивно вирішували всі наші питання; покоївки, завдяки яким наш номер був чистим кожного дня. Вечорами грала жива музика, були дискотеки (безкоштовні і платні, нам сподобалися), анімація. Готель затишний, комфортний, де враховано все до дрібниць.

Нам не дуже зайшло море. Задумка гарна, гавані дають відчуття захищеності, затишку, але складається враження, що купаєшся у ставку. Це не зіпсувало нам відпочинок, крім того, лежаки завжди були доступні, в будь-який час коли б ти не прийшов, ніхто за них не бився.

Premium hotel. Big territory. Very good beach without waves. Very modern bungalo. Kids room and a lot of swimming pools. Tasty HB. Friendly staff.

Nothing

Pour notre séjour, l’hôtel est globalement propre et récent, mais de nombreux détails sont tout simplement inacceptables pour un établissement 5 étoiles. Le ménage est fait à moitié, et il y a des moustiques partout. On nous a donné une chambre face à la piscine pour enfants, ce qui attire encore plus les moustiques. Il suffisait de regarder au bout du couloir pour voir des milliers de moustiques morts au sol. Les couloirs étaient sales pendant tout notre séjour. On nous a attribué une chambre accessible uniquement par un escalier, alors que nous sommes avec un enfant en bas âge. Aucun accompagnement, aucune adaptation. Une bouteille d’eau cassée est restée dans la chambre pendant trois jours, sans être remplacée. La nourriture est fade, sans goût — on sent clairement que l’hôtel est conçu pour les séjours organisés, pas pour offrir une vraie expérience 5 étoiles. Le parking extérieur est extrêmement limité, il est difficile d’y trouver une place. La piscine est remplie d’eau de mer salée, ce qui n’est pas indiqué à l’avance. Le service de serviettes ferme à 17h, ce qui est totalement incompréhensible dans un hôtel censé être haut de gamme. Il n’y a aucune restauration autour de la piscine, et les boissons sont hors de prix si vous n’avez pas pris la formule “tout inclus”. Et pour couronner le tout : aucun service pour vous aider avec les bagages. Pas même quelqu’un pour vous accompagner ou les monter en chambre. À l’arrivée comme au départ, vous êtes livrés à vous-même. En résumé : on est juste un numéro. Aucune attention personnalisée, aucun service digne d’un hôtel 5 étoiles. Tout repose sur l’apparence extérieure. Ne vous laissez pas avoir par les influenceurs comme Sarah Lopez. Le prix est bien trop élevé pour des prestations aussi décevantes.

Расположение, территория

Чистота, сервис, уборка номеров

Die Hotelanlage inklusive Hotel und Zimmer waren einfach traumhaft! Alles war super gepflegt und sehr, sehr ordentlich. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Essen war erstklassig. Pures Urlaubsfeeling.

Es waren sehr viele Kleinkinder da, was oft beim Essen und am Buffet sehr katastrophal und anstrengend war.

L’animazione. Tutti i ragazzi bravissimi, gentili, sapevano intrattenere le famiglie e a rendere più piacevole le giornate. Varietà di cibo con tantissime cose golose.

Mi hanno fatto cambiare stanza aumentando il prezzo di tanto per un neonato di 4 mesi.