Borgo Rosso di Sera - Resort Country Chic

Läget

Kalla rummet

Es war traumhaft. Leider waren wir nur eine Nacht dort.

Lieu magnifique avec une vue sur la mer à couper le souffle. On distingue le Stromboli au loin. Coucher de soleil superbe sur la grande bleue, entre les montagnes. Calme et sérénité. Bonne literie Salle de bain ok Mini-bar. Petit déjeuner correct. Personnel au top ! à l’écoute, sympathique, dévoué et professionnel en particulier le serveur du restaurant et la jeune femme qui s’occupe des petits déjeuner. Tellement désolés tous les deux de notre mauvaise expérience.

Je sais que nous sommes en basse saison mais il faut offrir le service minimum et ce n’est pas le cas ! Pas de Réception de toute l’après-midi, Pas de télévision, Pas de restauration. Et le plus fort, pas d’eau chaude le matin de notre départ ! Si j’avais su, malgré la beauté de l’endroit, j’aurais évidemment choisi un autre hôtel qui propose ce qu’on espère trouver dans un établissement de ce niveau… Nous n’avons vraisemblablement pas de chance, les critiques étaient pourtant excellentes. Lorsque nous sommes arrivés nous avons attendu vingt minutes avant de voir quelqu'un. Personne à l’accueil de toute l’après-midi. Impossible de faire le Check in. Un serveur nous a installé dans une chambre et la televidion ne fonctionnait pas. On nous a changé de chambre et là non plus la television ne fonctionnait pas. Ensuite on nous a dit que le restaurant était fermé… J'ai demandé une couverture et on m'a apporté un dessus de lit… Ensuite je me suis apperçut que l'evacuation de la douche était bouchée. Encore une mauvaise surprise. Et le lendemain matin la cerise sur le gâteau, pas d’eau chaude ! Au petit déjeuner le pain était rassis. Et la propreté de la chambre dans son ensemble laissait à désirer. Je n’ai jamais vu le responsable ou le patron (dommage) et j’aurai au moins apprécié un petit message d’excuses et qu’il assume au lieu de laisser ses employés en première ligne … Quelle déception !

La struttura e la posizione

Posto stupendo tra mare e collina

Nulla

Wenn man es ruhig haben möchte und gerne in der Natur ist, dann ist diese Unterkunft genau das richtige. Die Lage ist traumhaft. Unsere Apartments waren sehr schnuckelig eingerichtet. Alle mit kleiner Terrasse und mega Ausblick. Das Personal ist super freundlich und sehr zuvorkommend. Das Essen im eigenen Restaurant ist ebenfalls zu empfehlen. Wir waren aufgrund eines Road Trips nur eine Nacht dort. Wären dort aber gerne noch länger geblieben.

Uns hat die gesamte Anlage sehr gut gefallen. Der Blick aufs Meer war einfach traumhaft. Die Sonnenuntergänge spektakulär. Dazu der wunderschöne Pool. Traumhaft. Als unsere Klimaanlage streikte war sofort Hilfe da, besten Dank nochmal Danilo! Die Bedienung (Ristorante), wie das gesamte Personal (Frühstück, Zimmerservice) waren immer nett und zuvorkommend. Grazie! Wir haben auch 2x im eigenen Ristorante gegessen und waren sehr zufrieden.

Nichts

Die Anlage war sehr liebevoll gestaltet, umgeben von sehr viel Natur. Der Ausblick aus der Terrasse war wunderschön, mit einem tollen Blick aufs Meer. Das Personal war wirklich wunderbar.