Trezene Village

Perfetto per chi ha una famiglia, tutto molto bello e tranquillo

Il prezzo della colazione a buffé è abbastanza alto

Posto bellissimo e rilassante

La tranquillità e la vicinanza al mare

Mancanza di pacchetto mezza pensione

Blatte in camera!!! Pessima esperienza!!! La sera prima della fine del nostro soggiorno, al rientro abbiamo trovato una grande blatta in camera. Erano circa l'1 del mattino e dopo una notte insonne, la mattina seguente ci siamo rivolti alla reception per comunicare il nostro disagio per aver trovato vicino al nostro letto un animale che vive in luoghi poco puliti e soprattutto pericoloso per la salute delle persone in quanto portatori di varie malattie. La "signora bionda" della reception, con molta sufficienza non solo non ci ha mostrato nessuna comprensione ma scocciata per la nostra lamentela ci ha fatto parlare con la proprietaria e anche quest’ultima infastidita dall’accaduto ci ha detto che per il disagio potevano offrirci la colazione. Chiaramente ho rifiutato e lasciato la struttura e mi sono rivolto a Booking che mi ha fatto ottenere immediatamente il rimborso dell’ultima notte . La struttura ha un parco curato e una bella piscina ed è vicino alla spiaggia ma il monolocale, almeno dove abbiamo soggiornato noi, era cadente a pezzi. Era scritto che non era ristrutturato ma ciò non significa far soggiornare gli ospiti in un monolocale con porte consumate, catena doccia piena di ruggine, specchio bagno corroso dal tempo, portasciugamani a muro sopra il water che era pronto per staccarsi e caderci in testa. il 3° letto era una poltrona letto. Non e mio solito fare recensioni negative ma sono rimasto sbalordito che una struttura che si fregia delle 4 stelle non sappia minimamente come trattare dei clienti che hanno pagato per rilassarsi e invece hanno subito un simile disagio. Potevano risolvere il tutto in maniera più decorosa ed elegante senza far intervenire Booking ma non hanno sentito l’esigenza di farlo. A mio avviso credo proprio che nelle situazioni spiacevoli si testa la bontà di una struttura e penso che i proprietari e quella dipendente della reception debbano ripassare le nozioni di base dell’accoglienza e dell'ospitalità!

Posto molto curato e tenuto bene. Piscina grande con spazio dedicato ai piccoli. Spiaggia pulita. Casetta confortevole.

Ristorante non sempre piatti riusciti bene e soprattutto poca scelta.