DoubleTree by Hilton Noumea Ilot Maitre Resort

Love the bungalow location over the water!

the lack of tasty veges on the menu! the soda bed in the room was not great!

Le restaurant buffet du soir, le brunch et les cocktails. Le cadre idyllique. Les chambres propres avec les produits fournis. Super délicieux les cookies d'accueil. Le personnel accueillant et serviable.

Il y a eu un souci entre ce que j'avais réservé sur Booking une chambre avec accès piscine et la chambre que l'on m'a attribuée lors du check-in accès jardin. Le trajet avec le petit bateau c'était la première fois, la vitesse à moins que c'était normal avec un temps peut être pas au rendez-vous.. J'ai eu peur. Ce n'est que mon point de vue car pour les enfants présents ils étaient heureux. Nous n'avons pas été informés qu'on allait prendre le petit bateau départ de 17h30 Moselle. Je préfère le plus grand bateau.

Lovely location, boat trip, pool area, breakfast, turtles, sealife, most birds, sea snakes, efficient housekeeping, excellent wifi, nice rooms, tv, bath, walk around the island, sun & rain.

Poor customer service at the pool bar on arrival, damn seagulls, Very Expensive food, drink, some rudeness from the French guests 😔

Tout a été parfait de l’accueil, aux infrastructures, aux repas tout nous a conquis. Le personnel est au petit soins avec vous et surtout très souriant.

Le cadre

Malheureusement, nous n’avons pas eu le service à la hauteur de nos attentes. -Soucis de connection Wifi sur la TV qui nous a empêché de nous connecter à la Chromcast. Nous avons appelé la réception qui devait nous envoyer un technicien qui n’est jamais passé. On a attendu assez longtemps avant de nous déplacés à la réception de l’hôtel pour signaler le pb et idem, personne n’est venue régler le soucis… -Nous avions demandé un service de blanchisserie pour sécher nos vêtements qui étaient totalement trempés à cause du temps et nous n’avons eu aussi aucun retour après une demande à la réception.