GRS Hotéis & Reservas Salinas Resort

atendimento

Um dos problemas e nao ter cafe da manha incluso

Conforto nas camas e apartamento

Nada

Muitp acolhedor

Alguns valores apenas

café da manha e area externa bares, restaurantes

Por se tratar de um grupo de renome internacional, é necessário investir em um treinamento mais adequado para a recepção. A grande maioria dos atendentes demonstra falta de preparo, com atitudes mal-educadas, pouco prestativas e, em alguns casos, até grosseiras. Esse comportamento compromete diretamente a imagem da instituição e transmite uma experiência negativa aos clientes.

Infraestrutura, localização, limpeza das áreas comuns, estacionamento.

A anfitriã deu todo suporte e orientações - tornou nossa estadia boa. Enxoval novo, apartamento idêntico ao anunciado. Presteza e agilidade na comunicação. Super recomendo. As equipes GAV são gentis, porém confusas. Informações imprecisas, lentidão - o check in, check out e relacionamento é feito com eles. A limpeza do apartamento não foi boa - havia bastante areia no sofá cama. Importante observar as informações sobre procedimentos de troca de apartamento/rotatividade das unidades durante seu período de reserva.