ananea Beyond Khaolak

Nice pool. And the villas were okay. Relaxing vibe.

The hotels own restaurants are horrible and 3x the normal price. The bartenders dont know how to make basic drinks. They dont properly clean the room everyday, they just do the beds.

A beautiful, peaceful and clean resort with good facilities. Some nice beach restaurants walking distance away.

Resort's own restaurants are poor value for money. During the high tide, especially at night, you can't walk north from the resort because lacking infrastructure, no bridges.

Tolle Lage, freundliches Personal, die Renovierung ist sehr positiv.

We stayed for one night and everything was amazing. Great beach, very peaceful.

The choice of dishes for lunch/dinner at buffet could be improved.

Piscina a sfioro sul mare molto ben strutturata e capiente con varie vasche, con pool bar immerso in una delle vasche e zona massaggi. Stanza elite villa molto ampia e ben organizzata. Palestra e centro massaggi adeguati. Ottimo il ristorante MOF, un po’ meno bene il buffet nel pool restaurant (trovato spesso poco fornito). Personale sempre estremamente gentile e sorridente. Fra tutti, menzione particolare per Clarissa, ragazza con eccezionali doti comunicative in lingua inglese, molto brillante e con senso pratico che spicca rispetto alla media delle colleghe. Menzione anche per la madre di Clarissa (Alma) e per uno dei baristi senior (magro sui 45/50 anni), estremamente professionale e veloce dietro il banco. Perfetta anche la spiaggia e la posizione

Personale alla reception con parecchie difficolta’ di comunicazione in Inglese e poco senso di opportunita’. Al check out, con conto gia’ pagato, hanno chiesto conto di un sacchetto della laundry (finto tessuto) in dotazione alla stanza che non e’ stato restituito dopo che avevamo utilizzato il servizio lavanderia (i capi lavati ci sono stati ritornati in in sacchetto diverso di plastica). Non ci hanno addebitato ovviamente niente, ma questo tipo di episodi non sono consoni al tipo di struttura e al prezzo gia’ pagato. Servizio pulizia della stanza sotto lo standard (sia all’interno della stanza ma soprattutto nella zona esterna dove evidenti escrementi animali non sono stato raccolti). In generale non si percepisce la presenza di un managing director del resort che coordini le squadre e abbia il controllo della struttura e delle maestranze. Infine avevamo comprato il soggiorno come adults only, e la condizione e’ stata modificata, aprendo a minori e bambini.

Room was nice

This property markets its self as adults only and it is NOT adults only. Not only are children permitted, they scream and treat the pool area like a water park. I spent Boxing Day listening to a group of 4 kids scream whilst running between one pool to another and dive bombing past myself and other guests. Feral and no one monitors this