Cay Sao Resort

Quiet place to relax and catch your breath. Nice beach. Great food. Pool was kept very clean.

Rubbish laying around and not picked up the whole time we were there. Hard berries not swept up on pathways. Coconuts falling from trees in seating area. No housekeeping at all the whole time we were there. Syringes and rubbish left on the small beach area.

Le lieu est joli et calme au premier abord. Le monsieur qui entretient la piscine s'est montré très aimable tout au long de notre séjour.

Nous venons de passer 21 jours dans cet établissement et nous n'avions qu'une hâte : partir. ​La réalité est bien loin des photos des sites de réservation. Il n'y a pas de véritable plage, seulement une bande de 5 mètres jonchée de détritus. L'établissement propose le prêt de deux vélos, mais ils sont dans un tel état de délabrement que le personnel m'a lui-même déconseillé de les utiliser ! De plus, la sécurité laisse grandement à désirer : les deux portails sont fermés vers 21 heures sans aucune explication préalable aux clients. Devant rentrer vers 23 heures d'une excursion, j'ai dû demander comment faire : on m'a simplement montré comment ouvrir le portail de l'extérieur en passant la main pour soulever le loquet de blocage... De manière générale, l'entretien laisse franchement à désirer, à l'image des tas de déchets visibles juste à côté du portail d'entrée. ​La gestion est catastrophique. Lors d'un dîner où nous n'étions pourtant que 3 clients au total, j'ai tout simplement été oublié. Bien que la direction se soit excusée en me proposant le repas gratuit (ce que j'ai refusé), cela illustre le manque de rigueur. Le service de blanchisserie est à l'avenant : après avoir donné du linge à laver, si on ne vient pas le réclamer soi-même 48 heures plus tard, personne ne prend l'initiative de vous le rendre. De plus, à trois reprises le midi, nous avons dû aller chercher quelqu'un directement dans sa chambre pour espérer pouvoir commander à manger. Enfin, nous avons assisté à des dérives de gestion, comme le personnel qui s'est permis d'inviter de la famille (parents et trois enfants) à venir profiter de la piscine de l'hôtel. ​Le personnel, très jeune, manque totalement de formation hôtelière. Personne ne salue les clients. Les employés passent leurs journées vautrés dans des hamacs à regarder des vidéos avec le son à fond, ou à s'interpeller en criant à travers le resort.

Waren zum Abschluss nach 3 Wochen Vietnam Wahnsinn da um wieder runterzukommen Durch die Ruhe und bisschen Angelegenheit im Resort ging das wunderbar Die Besitzer kümmern sich und sind sehr zuvorkommend Essen ist Mega

Der Strand ist quasi nicht vorhanden

Parfait ! L’endroit est un véritable petit paradis, et le personnel est très sympathique. Si vous cherchez un lieu paisible pour vous ressourcer, je recommande sans hésiter !

Мы приехали на место, увидели состояние бунгало, пляжа и т.д. и сразу покинули этот отель

Мы приехали на место, увидели состояние бунгало, пляжа и т.д. и сразу покинули этот отель

Le lieu sur les photos paraît idilique. C'est assez loin de la ville et il n'y a absolument rien à visiter à proximité. Il faut louer un scooter sur place ce qui est très facile.

Le personnel est très familial mais pas pro. Des affaires personnelles et trop d'éléments vétustes à la traine et laisser à l'abandon sans parler des détritus sur le rivage qui accumulé forme une décharge. Nous avons été franchement déçu.

A simpatia da equipa de staff

O bungalow é muito pequeno, a roupa de cama tinha mofo, o chuveiro está estragado. A piscina é pequena e suja, a praia privada não em acesso e é muito poluída. É importante os clientes saberem que afinal não têm praia disponível porque isso muda toda a experiência. Na zona há resorts melhores e mais baratos.