Club Santana Beach & Resort

Absolutamente fantástico! Comodidades, praia, piscina, jacuzzi , muito bom! Jantar muito bom com produtos e confeção muito cuidada.

Fantastic place when you stay in Sao Tome and you are looking for the comfort. Just at the beautiful beach with plenty free water activities. The garden around the bungalows is very good maintained and the staff look after that very well. Also big thanks to the manager, who didn’t hesitate to help to solve our problem with the rent a car. Definitely recommended!

Maybe more options for dinner as no everyone wants to eat 3 course menu at night

Lage

Wunderschöne Hotelanlage in einer Bucht gelegen, eigener Strandzugang, sehr gepflegt mit einzelnen Bungalows. Der Airport-Service ist sehr gut organisiert, zweimal die Woche Shuttle Version nach Sao Tome (beides Kostenlos). Massagestation direkt am Meer. Großzügige Bungalows. Geldumtausch im Hotel unkompliziert, Bezahlung in bar oder Visa möglich. Im Hotel steht ein Katamaran für 10 bis 12 Personen zur Verfügung. Die geplante Bootstour war gut organisiert und ist zu empfehlen. Bequeme Liegen am Strand und Pool mit Handtuchservice. Der Hotelmanager hat immer ein offenes Ohr und kümmert sich gerne um die Belange der Gäste.

Es gibt viel Verbesserungspotential. Außer dem Hotelmanager und rudimentär ein Mitarbeiter an der Rezeption spricht das Personal kein Englisch. Die Kommunikation ist problematisch. Grundbegriffe der Gastronomie sind nicht bekannt. Der Service ist wenig engagiert, es fehlt immer irgendwas, was man erfragen muss und nicht verstanden wird. Die Tische werden nicht abgeräumt, somit steht kein sauberes Geschirr am Buffett zur Verfügung. In der Halbpension ist neben dem Frühstück (täglich das Gleiche, einmal die Woche eine Ergänzung durch Rohschinken und eine weitere Sorte Käse) ein Abendessen enthalten. Entweder Menüauswahl mit jeweils zwei Gerichten oder Buffett. Getränke (außer Wasser) sind separat zu bestellen und zu bezahlen, was völlig ok ist. Das Restaurant schließt zwischen 21.30 Uhr und 22.00 Uhr, es steht keine Bar/Beachbar für danach zur Verfügung. Die Strandbar schließt spätestens um 21.00 Uhr. Die Hotelanlage liegt am Ortsrand von Santana, Der Ort selbst besteht aus Einheimischen, Gastronomie haben wir nicht entdeckt. Der steinige Weg dort hin geht Bergauf durch den Regenwald, sehr schön, aber nicht für einen Spaziergang geeignet. Wir waren also gezwungen jeden Abend in der Hotelanlage zu bleiben und uns selbst mit Getränken zu versorgen. Gemäß Homepage wird Wassergymnastik und Stretching am Pool angeboten. Dies war im Flyer vor Ort gestrichen und fand nie statt. Wir waren zwei Wochen dort, das war viel zu lange war. Empfehlung: 3 bis 4 Nächte, gerne Vor- und bei Abreise, um den kurzen Weg mit dem Hotelshuttle zum Flughafen nutzen zu können.

Besonders schöne Lage mit Blick auf den Atlantik. Strand war ausgesprochen sauber, klares Wasser. Wunderbar gelegener Pool oberhalb des Meeres. Beim Frühstücksangebot war die Käse- u. Schinkenscheiben (immer die gleichen beiden Sorten) gerollt, sodass man sie schlecht als "Belag" nutzen konnte. Das Frühstücksangebot war ansonsten sehr gut. Abends gab es durchweg sehr gute Speisenangebote, auch Barbecue-Abende oder Sushi-Abende. Besonderes Highlight: frische Kokosnuss und Bananasmoothy am Pool oder "moelas de galinha" und "Bolinhas de peixe" an der Strandbar!

Nach einer Woche schienen sich abends die Speiseangebote zu wiederholen. Milch war zeitweise nicht bestellbar. Abendessen: Unser präferierter Wein war leider nach gut einer Woche "ausgetrunken". Die Cocktailauswahl ist ausbaufähig. Es gab oben im Restaurant nicht die gleichen Angebote wie unten am Strand in der Bar. Die Cocktails wurden in unterschiedlicher Qualität hergestellt und waren auch unregelmäßig vorhanden. Die Bar bzw. das Restaurant waren teils schon ab 22 Uhr geschlossen.

Great location, rooms are modern and clean. Nice restaurant by the beach/pool serving almost all day long. Transfer to the airport is very convenient. Definitely much better to stay here than in any other hotel in the city.

Food at the main restaurant could be improved. Overall the main restaurant isn’t very beautiful and could be refurbished.

Victor, the resort manager, is exceptionally helpful and kind. I would return to Club Santana Resort because of him.

Lugar incrível, piscina e praia privativa num paraíso! Recomendo demais, depois fomos ao Hotel OMALI mas se soubesse tinha ficado mais tempo no Club Santana, pois o hotel é único, e fomos muito bem atendidos.

O valor da água de coco 🥥😅 8€ e os funcionários poderiam ser mais eficientes.