Ferienanlage Kirchzarten

I did not have a good experience with them, as I was not even able to stay there. I booked the hotel and the moment of the check in, there were many issues. We tried to reach the property for over an hour together with the people from booking.com, without any success. We had to find a last minute accommodation for our trip for the lack of competence of the team. So overall extremely bad experience.

The atmosphere was great and relaxing. The room had everything I needed, and it was warm and comfortable.

The instructions were good, but it’s easy to miss how to find your room without going through reception. In our case, we were lucky to find it quickly, but the directions could be clearer, that would be very helpful.

Appartamento molto confortevole e accogliente.

Il check-in con gli uffici chiusi non è tra le soluzioni migliori: la reception è aperta solo fino alle 12, mentre il check-in è possibile esclusivamente nel pomeriggio.

Avevamo un appartamento al piano superiore ed era molto carino e ben curato. La pulizia era ottima, fornito di stoviglie, kit per lavare piatti (comprese pastiglie per lavastoviglie), un dyson per aspirare, set di asciugamani. Non mancava nulla!

L’unico appunto è che in reception al nostro arrivo non c’era nessuno ed eravamo in orario. Alla partenza stessa cosa, non c’era nessuno, quindi se mi chiedete del personale non saprei cosa dire perché non ho visto nessuno. Abbiamo preso le chiavi da una cassetta con codice e le abbiamo lasciate in un’altra cassetta. A noi è andata bene così sinceramente, ma avessimo avuto bisogno di una informazione…

Tutto perfetto davvero una piacevole scoperta.

Tolles Iglu/Hütte, gemütlich eingerichtet, Nähe zu Freiburg und Ravennaschlucht

Fernsehempfang nicht so gur, ansonsten alles top. Wofür die Unterkunft nichts kann: in der nähe scheinen Hochsitze zu sein, wir haben mehrfach in der Dämmerung und morgens Schüsse gehört

Ao conforto era excelente, o espaço estava limpo e era um local bonito e agradável. Bem climatizado

Quando cheguei as 16h não consegui abrir a porta e não tive qualquer assistência. O contacto de telemóvel só funciona até às 12 e ninguém me respondeu por email nem pelo booking. Se tivesse chegado mais tarde teria ficado muito assustada pois a assistência foi zero

Tolle Umgebung in süßer Stadt, absolut tolle Hütte/Iglu! Gute Ausstattung und super bequemes Bett. Heizung und Klima vorhanden. Wir kommen liebend gern wieder

War alles top.