Cool Glamping Bernal

tuvimos una pésima experiencia nos entraron a robar al cuarto y el personal del hotel en lugar de ayudarnos se pusieron a la defensiva diciendo que es muy fácil entrar a los cuartos con esas chapas y que no es la primera vez que sucede que ya van más de 4 veces que tienen situación similares , supuestamente hay seguridad hasta las 11:00 de la noche , y la respuesta del velador fue que salió a dejar a la srita Imelda descuidando las instalaciones , localizamos a la encargada la srita Magali pero lejos de ayudarnos nos orillo a retirarnos en la madrugada de las insatalaciones , sintiéndonos vulnerables y con miedo de estar en un lugar inseguro !!!!!!! es una pena que un fin de semana de relajación y tranquilo se convierta en una pesadilla LES SOLICITO EL REMBOlSO TOTAL DE LA RESERVACIÓN !!!!! el monto robado lo daré por perdido 😫🥲