Casa Bravía - Hotel·RV

Estimados, Hago este mensaje para presentar una queja formal respecto a la reserva realizada a través de su plataforma. El alojamiento mostrado en las fotografías y descripción del anuncio no corresponde en absoluto con lo que encontré al llegar. En las imágenes se mostraba una construcción de material tradicional, con un entorno cuidado y seguro; sin embargo, al llegar me ofrecieron una cabaña improvisada, con mucho menos espacio, un baño dentro de la regadera, y un entorno con poca seguridad. Además, el lugar estaba ocupado por personas en la alberca con vestimenta inadecuada, lo cual generó una sensación de incomodidad e inseguridad. Esta situación arruinó mi experiencia de viaje y me obligó a buscar otro hospedaje a un costo mucho mayor, afectando tanto mi itinerario como mi presupuesto. Solicito se revise el caso y se me reem­bolse el monto correspondiente, ya que considero que la publicación incumplió con los estándares de veracidad y confianza que Booking ofrece. Adjunto fotografías y comprobantes que respaldan lo ocurrido. Agradezco de antemano su atención y quedo en espera de una respuesta y resolución pronta.

La ubicación a pie de playa El trato con los anfitriones muy atentos

Que el precio se elevo de 6000 a 8000

I liked the place in general

It is complicated to find the place if you arriving at night. There is no proper signal showing it

super clean and modern, right on the water and very safe.

loved the location and the security inside of it. it was a really calm place. really nice to spend the weekend with your family or friends

the location given wasn't accurate in google maps and was hard to find