Cosy Town House

Accueil charmant et accommodant La maison est décorée avec soin et bien équipée. Séjour très agréable.

Eventuellement prévoir des boules quies si vous avez le sommeil léger, c'est une maison alors ça grince un peu.

Very clean and big room

Non ho soggiornato in questa struttura, nonostante la prenotazione confermata. L’unica cosa che mi è piaciuta è stata l’assistenza prioritaria delle ragazze di Booking: fantastiche e uniche nel trovare una soluzione.

Non ho pernottato nella struttura non per mia volontà, bensì perché mi è stata annullata la prenotazione circa un’ora dopo l’inizio del check-in, a causa di un overbooking. Ero in viaggio verso Belfast. Non mi sono sentito affatto tutelato dall’host e questo non è stato piacevole. Accetto qualsiasi tipo di problema, perché capisco che possano esserci diverse dinamiche; tuttavia, non accetto di essere lasciato senza assistenza e senza una soluzione, soprattutto durante un viaggio, nonostante ci fossimo scambiati diversi messaggi nelle settimane precedenti all’inizio del soggiorno. Fortunatamente, il supporto di Booking è stato fantastico: hanno risolto il problema in maniera eccellente. Anzi, mi hanno proposto alternative valide in tempi rapidi. Con Booking.com e Rehab dell’assistenza mi sono sentito tutelato.