Naima's House

Que tenía perros y el desayuno

Era un hogar familiar, estaba muy sucio, había niños, ancianos y varias mujeres, vivía alguien más arriba que tenía una terraza sucia y llena de caca de perro. La habitación estaba sucia por donde la mirara.

Home-made breakfast. Laundry services. Overall helpfulness. Someone was always available and made sure our first Maroccan experience was positive.

Nada, en lo absoluto.

Es una casa de familia donde tienes toda la peña abajo en el salón, con mascotas y desorden de todo tipo. las niñas muy lindas e inteligentes mientras todos los adultos se hacen los que no te entienden nada. Hemos llegado a las 12 con la reserva confirmada y nos dicen que el anfitrión ha salido, mentira está arriba durmiendo, al cabo de una hora baja y nos dice que hubo un error en Booking que no tiene habitación para nosotros que cancelará la reserva y en 2 días tendré el dinero en mi cuenta, le pedí gestionar se la cancelación delante de mí y hace es que me envía un msj por Booking diciéndome que no tiene habitación disponible. Como no veía cancelación le escribia por WhatsApp y por la aplicación, sin tener respuesta alguna de su parte. A los 2 días me presento y me dicen que vuelva a las 2 que el anfitrión ha salido, cuando vuelvo a las 2 que no está. Una mujer me atiende, nadie habla inglés sólo él, la mujer en árabe que me dice que tranquila que me vaya que el escribirá al llegar, insistimos en esperarle, al cabo de una hora amenazamos con ir a la policía, en ese momento sí que ha aparecido el hombre, estaba durmiendo. Le reclamo mi dinero y hace que acepta la solicitud de cancelación gratis que yo había presentado por la aplicación. A los 3 días recibo la devolución pero no por él sino por la solicitud a atención al cliente. Nada serios.

Non ho potuto usufruire del soggiorno in quanto DOPO AVER PAGATO, l’host mi ha scritto di essere al completo. Dopo di che non ha più risposto ai miei messaggi

Dopo aver pagato, la struttura mi ha avvisato di essere al completo quindi non ho potuto soggiornare presso questa struttura. L’host non risponde più ai messaggi. Spero che mi venga rimborsata la spesa.

La ubicación y la hospitalidad

La higiene

Hostitelská rodina byla velmi přátelská. Na uvítanou jsme dostali láhev studené vody. Skvělá poloha na začátku mediny. Klidné prostředí. Paní hostitelka připravovala skvělé snídaně. K dispozici byla i vajíčka. Káva, čaj dle výběru. Vždy s námi snídala i želva. Na pokoji byla minilednička.

Zařízení pokoje i celého domu bylo velmi staré a bylo to na něm vidět. Pokoj neměl klimatizaci. K dispozici byl pouze jeden ručník na osobu. Ač bylo uklizeno, nepůsobilo to tak. Paní hostitelka nemluvila anglicky ani francouzsky.

Loved it, host was very kind and accommodating, spoke great English, other travellers also very friendly ! Nice spacious room, cleanliness not a problem, free bottle of water on arrival, brilliant 🤩 will be staying again especially for the price

No toilet paper (bidet only) although this is common in Riads and hotels in 🇲🇦

Great value for money and awesome location! The family provided a yummy breakfast every morning and were very helpful with the washing. Comfortable room and we felt safe and welcome.

Room needed a vacuum and the dog left its droppings outside our bedroom door, the family didn’t clean it away for the 3 days we were there. Be aware you are staying with a family in their home, it is not like traditional Riad service.