Dom Gościnny u Stochów

The rooms were nice and generally comfortable. The owner did not speak English very well, but she still managed to explain where the rooms were and what we needed to do during our stay. The location was not very close to the city center, but with some planning it was possible to reach the main attractions by bus. However, it is important to note that the bus to the center only runs about once per hour, so you need to organize your schedule accordingly. There was a McDonald’s and a Żabka convenience store nearby, both within about a 15-minute walk, which made it easy to find food and basic necessities. The rooms were generally quite spacious, with the exception of the triple room, which was rather small compared to the others. Overall, the accommodation was comfortable, but guests should be aware of the transportation limitations.

We were very disappointed with our stay. Although the rooms are advertised for a large group, there was not enough hot water for everyone. By around 9:30 PM, the hot water had completely run out, and 3 people of us were forced to take cold showers. We spent more than an hour trying to get the hot water running again, but it never came back. Even worse, the water coming from the bathtub in the downstairs apartment was not only cold but also dirty and brown in color. We contacted the property through Booking as soon as the problem occurred, but nobody provided a solution. Despite reporting the issue, three guests still had to wash with cold water. The owner later claimed that after 10:00 PM the water simply takes longer to heat up. However, this was clearly not the case, as we waited for a long time and no hot water ever came. There simply was no hot water available. For a property intended to accommodate large groups, this situation is unacceptable. Unfortunately, the lack of hot water, the poor response to our complaint, and the dirty water made our experience very disappointing.

Korzystna lokalizacja. Obok ładny zabytkowy Kościół. Miły personel. Smaczne śniadanie. Ładne widoki na góry.

Można by poprawić wyciszenie w pokojach, żeby nie było tak bardzo słychać wszystkiego z korytarza.

Zarezerwowałam pokój przez Booking i opłaciłam pobyt zgodnie z ceną widoczną w aplikacji. Niestety po przyjeździe na miejsce zostałam poinformowana, że musimy dopłacić ponad 80 zł. Właścicielka tłumaczyła to tym, że wcześniej udzieliła 10% rabatu, który teraz postanowiła „cofnąć”. Taka sytuacja jest niedopuszczalna — cena powinna być ostateczna i zgodna z tym, co zostało potwierdzone w rezerwacji. Zmiana warunków po przyjeździe stawia gości w bardzo niekomfortowej sytuacji i jest po prostu nieuczciwa. Nie polecam tego miejsca ze względu na brak transparentności i nieprzestrzeganie ustalonych warunków.

Pokoje bardzo zimne. Przy -4 na dworze grzejniki ledwo grzały. Po zwróceniu uwagi właścicielce usłyszeliśmy że ona nie może nic poradzić bo to komputer ustala temperatury. Przemarzliśmy strasznie a odpowiedź właścicielki była taka że u niej było tak gorąco że musiała okna otwierać. WiFi na pierwszym piętrze nie działa. Więc ani zasięgu w telefonie ani WiFi. Poddaliśmy się i zmieniliśmy bilety na pociąg z dnia następnego na nocne bo stwierdziliśmy że w pociągu będzie cieplej niż w pokoju. Dodaj ze sam obiekt jest jakieś 4 km od centrum więc kawałek do przejścia jest a wieczorem jest naprawdę zimno. Także nie polecam

Super obsługa