Casa de Pedra - 301D - Apto com piscina em Gramado

Muito super confortável

Falta de sacos de lixo plástico

Gostei de tudo, tudo limpo, funcionários prestativos.Um área de lazer muito agradável, piscina tudo limpinho! Com certeza voltarei outras vezes.

Só faltou cabides no roupeiro

Muy buenas las instalaciones del complejo. La pileta y jacuzzi muy lindo. Hermoso todo el terreno y el personal que trabaja ahí muy amable.

Cuando ingresamos al departamento la luz del lavadero y del baño no andaban. Llamamos a la inmobiliaria y al otro día fueron a arreglarlo. Además no hay persianas, y en el living una cortina pesada no estaba colocada, por lo que la persona que dormía en el sofá cama a la mañana se despertaba con todo el sol, y a la noche se veía todo para adentro. Encontramos la cortina en el placard y la pusimos nosotros, pero había ganchitos rotos y la tuvimos que terminar enganchando con cintas. Además que hay equipamiento de vajilla como vasos, tazas y ollas que estaban rotas. En líneas generales estaba bien, pero le falta un poco de mantenimiento al departamento. Otra cosa a tener en cuenta, es que en la foto de booking en el living se ve un televisor muy grande, y al llegar al departamento nos encontramos con un televisor distinto, bastante más pequeño que el de las fotos.

Tudo

Tudo perfeito

Apartamento completinho, confortável, elegante.

Custo benefício maravilhoso Apartamento bem equipado com o básico

Ter que entregar e retirar a chave em outro local Ou ter que pagar para receber a chave no imóvel

En líneas generales el departamento está muy bien. Pero debo reconocer que la cama matrimonial es chica, y bastante incómoda. Hay luces que no funcionaban y la limpieza en general no fue buena. El edificio es un lujo, el acceso, las cocheras, la pileta todo muy bien.

Localizaçã e o condomínio.

Primeiro, sobre a curiosa cobrança de taxa de 50 reais pela entrega das chaves (???). Em nenhum momento na descrição do Booking isso foi mencionado, portanto achei isso desonesto e abusivo. Segundo, os colaboradores de suporte ao hóspede da emprensa que administra o imóvel, demoravam de mais pra responder as dúvidas sobre a acomodação, não eram solicitos e claros quanto às questões de limpeza, materiais disponíveis no imóvel e informações básicas sobre o condomínio. É bom lembrar que nem todos os lugares do Brasil são iguais. Comunicação com clareza ajudaria muito. Um check list e um atendimento mais humanizado seria uma boa ideia. Agora faz sentido a mediana avaliação que eu identifiquei quando fechei essa estadia, que diga-se de passagem contratamos mais pela localização.

O apartamento é bem organizado e espaçoso, o condomínio é super bonito e tem uma estrutura com piscina aquecida, aberta para utilização dos hóspedes. A localização é ótima e, ao mesmo tempo, é tranquila para descansar do tumulto do centro de Gramado durante o Natal Luz. A cama é bem confortável, a cozinha e a lavanderia tem itens básicos para fazer algo mais simples, apesar de eu ter usado somente a cafeteira. A garagem é boa e a estrutura do condomínio é bem segura, o porteiro foi super receptivo.

A luz do banheiro da suite estava queimada e o vaso sanitário desse mesmo banheiro estava entupido. A geladeira estava pingando água. A limpeza deixou a desejar, com teias de aranha e pó no chão e pelos móveis. A comunicação para o check-in foi um tanto ruidosa, demoraram para me responder e são números de respostas automáticas. É necessário pegar e devolver a chave em uma imobiliária no centro de Gramado, que é distante do imóvel, caso você queira pegar a chave direto no imóvel, tem um custo a mais. Talvez seja importante comunicar essa informação no anúncio, para que as pessoas se organizem para esses deslocamentos. A internet do apartamento também deixa a desejar, por sorte não precisei tanto. A garagem é muito boa e espaçosa, apesar de em um dos dias, o vizinho ter invadido a vaga com seu carro, dificultando nossa parada.

Ótima localização, espaço aconchegante, tudo organizado. Perfeito provavelmente retornaremos.