Lacqua 2 DiRoma Caldas Novas - Parque Aquático 24h

A proprietária nos respondeu prontamente, não tivemos problema com a hospedagem. Cama boa, chuveiros quentes, ar funcionando bem. Como sabia que havia cobrança pelo enxoval de cama e banho, levei meus próprios itens.

Mesmo a proprietária justificando e eu entender, acho que falta um pia na parte que fica o microondas e o frigobar (que inclusive está vazando água), assim como tb acho que deveria ter o mínimo de suporte como uma sanduicheira, um liquidificador, alguns talheres, pratos e copos para facilitar lanches rápidos. Tb deveria ter tapetes no box do banheiro ou pelo menos pano de chão pois facilita a manutenção de limpeza do local. A TV do quarto não passa todos os canais, diferente da sala que já possui mais canais, como tenho criança pra mim faz diferença. O colchão avulso precisa ser substituído. Não gostei de ser supreendida com pagamento de taxa no hotel por pessoa para manutenção do clube já que na hospedagem por aqui já falava que estava incluso todas a taxas e impostos. $10 por pessoa independente da idade não tem isenção para ninguém. Valor pago pela estadia total, mas como tive que trocar de quarto paguei a taxa duas vezes.

O custo benefício é bom, pq a diária é barata, isso não se pode negar, e tem o parque aquático 24h que é bom. De segunda a quinta é ótimo pq o condomínio não esta tão cheio. Pra quem estiver procurando um valor bem em conta, sem tanto conforto, esse é o lugar ideal.

O quarto precisa de reforma, trocar alguns móveis, cortinas velhas, colchão ruim, sofá velho, frigobar velho, micro-ondas velho chuveiro ruim, nas fotos mostram 2 bancos e só tem 1, e outros detalhes que precisam de mais cuidado por parte dos donos. De sexta a domingo o condomínio fica lotado, e o parque aquático tbm, o que torna a ida ao parque aquático uma experiência não tão boa.

Os funcionários muito educados, as piscinas sempre bem limpas, ambiente agradável.

A anfitriã do quarto 151, não respondeu a única mensagem que enviei,nem por cordialidade. O que precisei resolvi diretamente com a recepção. O microondas está muito enferrujado por dentro,descascando.

Olá, gostaria de relatar minha experiência para alertar outras pessoas. Realizei uma reserva para o período de 24 a 26, com a intenção de passar um final de semana tranquilo com minha família. Porém, ao chegar ao hotel por volta das 21h, fomos informados de que o apartamento que aluguei já estava ocupado por outra pessoa. A situação foi extremamente estressante, principalmente por estar com minha família e sem qualquer suporte imediato. Tentei contato diversas vezes com o anfitrião responsável, sem sucesso. Apenas com a ajuda da recepção do hotel conseguimos falar com ele. Foi então confirmado que houve um erro grave: o mesmo apartamento foi alugado para duas pessoas diferentes. Nesse momento, fiquei muito preocupado com a possibilidade de golpe, além do total descaso com a situação. Após muita insistência, recebi apenas uma mensagem cancelando minha reserva, sem nenhuma solução ou assistência. Ou seja, viajamos vários quilômetros para simplesmente ficar sem hospedagem. Diante disso, deixo aqui meu alerta: não recomendo, de forma alguma, alugar com este responsável. Antes de efetuar qualquer pagamento, procure confirmar diretamente com a recepção do hotel para evitar passar pelo mesmo transtorno. Por fim, tive que arcar com outro hotel de última hora para pernoitar e retornar para casa no dia seguinte, o que gerou um grande prejuízo financeiro e emocional. Uma experiência extremamente frustrante e um total desrespeito com o cliente.

Olá, gostaria de relatar minha experiência para alertar outras pessoas. Realizei uma reserva para o período de 24 a 26, com a intenção de passar um final de semana tranquilo com minha família. Porém, ao chegar ao hotel por volta das 21h, fomos informados de que o apartamento que aluguei já estava ocupado por outra pessoa. A situação foi extremamente estressante, principalmente por estar com minha família e sem qualquer suporte imediato. Tentei contato diversas vezes com o anfitrião responsável, sem sucesso. Apenas com a ajuda da recepção do hotel conseguimos falar com ele. Foi então confirmado que houve um erro grave: o mesmo apartamento foi alugado para duas pessoas diferentes. Nesse momento, fiquei muito preocupado com a possibilidade de golpe, além do total descaso com a situação. Após muita insistência, recebi apenas uma mensagem cancelando minha reserva, sem nenhuma solução ou assistência. Ou seja, viajamos vários quilômetros para simplesmente ficar sem hospedagem. Diante disso, deixo aqui meu alerta: não recomendo, de forma alguma, alugar com este responsável. Antes de efetuar qualquer pagamento, procure confirmar diretamente com a recepção do hotel para evitar passar pelo mesmo transtorno. Por fim, tive que arcar com outro hotel de última hora para pernoitar e retornar para casa no dia seguinte, o que gerou um grande prejuízo financeiro e emocional. Uma experiência extremamente frustrante e um total desrespeito com o cliente.

Localização e limpeza