Éden Hotel

Localização, variedades de itens vendidos

O hotel é excelente, com boas acomodações e bom café da manhã. Sempre me hospedo no Éden quando vou a trabalho a Rio Verde.

No entanto, na última estadia dormir foi impossível. A energia caiu dezenas de vezes a partir das 20h e cada queda provocava altos estalos no quarto por conta do quadro de energia. Só melhorou quando o gerador foi ligado, quase 23h. O problema voltou a ocorrer a partir das 6h da manhã. O hotel precisa rever o funcionamento do seu sistema de energia.

Staff promptness and education

Only one elevator

Tudo espetacular, desde a chegada, pois o pessoal da recepção nos atende maravilhosamente bem - o quarto amplo, limpo com acomodações maravilhosas - café da manhã muito bom.

Tudo ótimo

O atendimento da recepção é diferenciado, muita educação e atenção para o hóspede.

O sistema de desligamento de energia do quarto, quando se retirava o cartão, estava com problemas, desarmando mesmo com o cartão em sua posição. Isso durante a noite não seria muito legal para alguém com sono mais leve, o que ainda bem não era meu caso. O estacionamento estava lotado e não consegui estacionar a caminhonete. Tive um imprevisto e deixei o hotel um dia antes. Tentei cancelar ou reembolsar mas o hotel me informou que teria que tratar direto no booking, pois já estava pago. Porém o booking mandou minha mensagem para o hotel, ou seja, empurra empurra.

Café da manhã muito bom

O sistema de energia do hotel apresenta problemas A energia cai de hora em hora E esse problema não e de agora

Faltou comunicação sobre um problema na rede eletrica que ocorreu próximo ao hotel; fazendo os disjuntores dos quartos caindo toda hora, não teve comunicação relatando o problema.

Ótimo atendimento, prestatividade