Departamento Centro Chillan

El edificio es nuevo, bastante cómodo y muy moderno. La puerta de entrada se abría fácilmente. La chapa era fácil de utilizar y, además, muy estética a la vista. En conserjería fueron muy amables. Al entrar a la habitación, nos llamó mucho la atención lo pequeña que era, pero a la vez muy, muy acogedora. Nosotros íbamos a estar solo cinco horas antes de que saliera el bus, así que nos acomodaba bastante. La cercanía al terminal de buses es excelente

No usamos la cocina ni los artefactos, pero sí ocupamos los vasos para beber agua y no estaban muy limpios; tuvimos que lavarlos nuevamente. No puedo opinar del resto de la loza o la cocina porque no tuvimos oportunidad de usarla. Sí usamos la ducha y las toallas: estaban muy gastadas, se notaba que el lavado no era el mejor, y solo había dos toallas medianas. El cubrecama tampoco se veía muy limpio. En cambio, las sábanas sí estaban limpias, y la cortina también. Además, tuve un problema con la aplicación: hice el pago con tarjeta por la app y, aun así, los dueños del departamento me están cobrando nuevamente. No tengo problema en pagarlo si corresponde, pero es un “techo” que tengo que hacerme cargo y me hace gastar tiempo. Me quedé el día domingo y el jueves todavía seguía con el tema del pago. Además, en la app aparece un precio inicial de $39.000, pero al sumar cargos como limpieza y otros, el total termina siendo $57.000. Sería ideal que esto se informara desde el principio para evitar confusiones. En resumen: es un lugar muy lindo y acogedor, pero con pequeños detalles por mejorar.

The view and it was really cozy place

All good

Llegamos de noche, más tarde de lo habitual, y al momento de arribar nos dimos cuenta de que el control del estacionamiento no estaba disponible, a pesar de lo previamente acordado. Tuvimos que solicitar que fueran a dejarlo, lo que ya generó una primera dificultad al llegar. Posteriormente, al contar con el control, nos percatamos de que el estacionamiento no se encuentra en el mismo edificio, sino a una cuadra de distancia, sin vigilancia y requiriendo un traslado a pie. Esta información no estaba especificada en ningún momento en la descripción del alojamiento, lo que consideramos relevante y determinante al momento de reservar. Adicionalmente, el cubrecamas se veía visiblemente sucio y presentaba pelos, y el baño no contaba con toallas.

Excelente ubicación, muy buena la habitación y las instalaciones

Debería contar con café o té para el desayuno, ya que muchos andamos de paso ya sea por trabajo o por descanso de viaje

La cocina

Aire acondicionado

El sector

Fui atendida muy mal, solicitan el cargo por tarjeta y después me escribieron a las 12:00 de la noche para que les realizara transferencia, hablé cuando llegué con Carolina informándole que iba con mascota, y no me indicó que había un cobro adicional, el cual intenta cobrarme después cuando ya salí del alojamiento LAs toallas son inservibles viejas y sucias

NO PUEDO OPINAR PORQUE NO LO CONOCÍ!!

MALA EXPERIENCIA Pagamos por este departamento y al llegar nos entregaron la llave de un departamento distinto, el cual no contaba con las cosas que ofrecían: no tenía balcón (habíamos elegido este específicamente porque queríamos una terraza). Al momento de contactar a la anfitriona ella se excusó con que el departamento que habíamos reservado estaba con una fuga de agua y por eso nos envió a otro, lo cual me parece inadecuado pues debió informarnos antes de ese detalle y no tomarse la atribución de cambiarnos sin derecho a opinar ni decidir si queríamos tomar otro servicio, más tarde le solicité la clave del wifi que ofrecían en la descripción y que me indicara cómo usar el aire acondicionado y no recibí ninguna respuesta de su parte. Conclusión: pagamos por un servicio y recibimos uno diferente e incompleto. El departamento que nos entregó no estaba mal, pero no volvería a arrendar con ella, mala comunicación y mala práctica al no considerar mi opinión al momento de entregar un departamento completamente diferente, pagamos por cosas que NO recibimos y pasamos un rato incómodo por ello.