Helene

Die Ferienwohnung war sauber und ordentlich. Das war okay.

Leider gab es vor Ort Zahlungsaufforderungen bezüglich der Kosten. Die Vermieterin verlangte bei der Anreise zusätzliche 120 Euro in bar. Davon waren 70 Euro für den Hund korrekt angegeben. Die restlichen 50 Euro (35 Euro Kurtaxe und 15 Euro Wäschepaket) waren laut Booking.com jedoch bereits im Endpreis enthalten und hätten vor Ort nicht noch einmal berechnet werden dürfen. Während des Urlaubs wurde zudem kurzzeitig noch eine Gebühr für die Endreinigung gefordert, wovon die Vermieterin dann aber wieder Abstand nahm. Solche zusätzlichen Barzahlungen ohne Quittung erschweren den Preisvergleich auf der Plattform. Zudem war das Wäschepaket für einen 14-tägigen Aufenthalt mit nur einem Duschtuch und zwei kleinen Handtüchern sehr knapp bemessen. Der Fall wird nun über den Kundenservice geklärt. Update 23.06.: Geld wurde trotz Frist nicht erstattet. Im Chat wurde zudem nach privaten Kontaktdaten verlangt, scheinbar um Druck außerhalb von Booking auszuüben.

Die Unterkunft hatte eine Tolle Lage. Es war ein sehr Nette Vermieterin. Man kann diese Unterkunft nur weiter empfehlen. Alles top.

Het bed

Bank zat niet prettig

Uns hat eigentlich alles an dieser Unterkunft gefallen. Die Lage die Vermieter, alles war wirklich total unkompliziert, nett sauber. Wir können es wirklich vorbehaltlos und weiterempfehlen.

🤷‍♀️

Wir haben uns wirklich sehr wohl in de Wohnung gefühlt. Auch die spätere Anreise (vorher angemacht) war gar kein Problem und wir fühlten uns wohl! Wir kommen auf jeden Fall wieder wenn wir noch mal in den Harz fahren!! Wir empfehlen die Ferienwohnung auch sehr weiter! Danke für den kurzen aber schönen Aufenthalt. Uns (Studenten) hat es an nix gefehlt.

können nix bemängeln.

Die Unterkunft bietet alles, was man braucht. Sie war sauber und die Vermieterin, die direkt nebenan wohnt freundlich.

Nicht nur wir wurden herzlich Begrüßt, sondern auch unser Hund Bronco. Wir fühlten uns von Anfang an wie zu Hause. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Die Besitzerin von der Ferienwohnung war super freundlich. Die Ferienwohnung war sauber und man hat alles gehabt was man braucht. Gerne wieder

The only good thing about that place was a close location to Brocken and a bigger city next to it.

The lady told me to pay extra for bed linen, towels and a dog. Once I told her that I'm going to bring my own towels, she came up with another way of taking extra cash from me - some tax that I've already paid in the price of the accomodation (as per what CS from booking.com told me). This one stay made me loose faith in both, owners living next door to the apartment as well as customer support from booking.com, as they asked me to provide some proof of payment, which I did (screenshots of the convo with the owner, extra note on paper at home and so forth). So, if you're looking for a place where you pay extra for things so basic as bed linen or towels and if you'll bring your own, then there will be other hidden costs - that's a perfect spot.