Haus am Malerweg

Nichts

Ich habe eine schriftliche Bestätigung vom 25.5.26 zu einer Rückerstattung von 85€ durch den Vermieter R. Wend per Mail bekommen, weil das Apartment nicht gereinigt und die Betten nicht frisch bezogen waren. Diese schriftliche Bestätigung vom 25.5. habe ich nun mehrfach angemahnt, sowohl per Mail als auch telefonisch. Bisher ist die Rückerstattung immer noch offen, das ist eine Unverschämtheit. Ich erwarte die sofortige Rückerstattung und das Einschalten von booking-Service. Freundliche Grüße, Sven Ziemann

Nichts

Es ist sehr schmutzig, sehr schimmelig in allen Räumen , Möbel desolat, Bettzeug versifft , Kernsanierumg in darüber liegender Wohnung trotz Vermietung ab 7.15 Uhr morgens , bei Anschreiben des Vermieters dazu erhält man null Antwort , haben das Haus nach einer Nacht sofort verlassen und werden bei booking Beschwerde einreichen

Alles da, was man so brauchte. Gute Lage.

Toilettensitz war locker und das Wasser in der Dusche brauchte lange, bis es von eiskalt zu warm umswitchte. Die Wohnung ist sehr hellhörig. Gästekarten gab es keine, trotz vorheriger Anfrage. Aber fast war mir das klar, dass dies passieren kann aufgrund der vorherigen Kommentare.

Die Lage direkt mit Anbindung an Wanderwege und öffentliche Verkehrsmittel war top, Nähe zum Elberadweg super.

Leider wurde uns der Schlüsselcode nicht zugesandt, auf unsere Anfrage wurde nicht reagiert. So dachten wir erst, vor Ort jemanden anzutreffen. Dies war leider nicht der Fall. Weiteres Telefonieren und Mailen wurde notwendig, um endlich den Code zu erhalten - keine gute Kundenbetreuung! Da einige Ferienwohnungen im Haus noch ausgebaut werden müssen, machten an einem Tag die Handwerker ab 6:30 Uhr im Haus mobil. Dass Baumaßnahmen notwendig sind, ist klar. Aber hier hätte ich mir eine Vorinformation durch den Vermieter gewünscht und einen späteren Baubeginn in diesem absolut hellhörigen Haus.

Uns würde unsere Gästekarte nicht zur Verfügung gestellt, was ich als sehr negativ empfinde. Wir haben dann versucht die Vermieter zu erreichen, leider waren die Vermieter gar nicht erreichbar. Sie haben weder auf E-Mails noch auf Anrufe mit Mailbox Nachrichten reagiert.

Die Lage ist wunderbar.

Sehr verwohnt, nicht sauber und sehr hellhörig.

Die Lage und Parkmöglichkeiten war wirklich gut.

Fernbedienung vom TV und W-LAN hat nicht funktioniert. Leider keine Rückmeldung vom Vermieter zu den „Problemen“.