Apartamentos Casa del Abuelo Juan

Staff was very nice and helpful. The apartment is nearby restaurants, grocery store, and a few minutes’ walk from the gorgeous Royal Palace of La Granja of San Ildefonso, its beautiful gardens and fountains. The apartment was clean and large. The kitchen had all the utensils to prepare a meal. The bed and pillows were very comfortable. We definitely will return if we are in the area.

Muy acogedor el apartamento y súper bien ubicado

Muy cómodo y limpio

Apartamento muy bonito, decorado con gusto. Sitio muy recomendable

El techo del baño y sobretodo de la ducha son muy bajitos

Me gusto todo

Me gusto todo menos el personal, llame para preguntar la hora de entrada. Llamada; hola buenos días temgo una reserva, me podrias decir la hira que podremos entrar, directamente me hablo muy sería y sin ganas. Entiendo, que es finde semana sabado, pero sk teneis una programacion que sirve para hacer reservas, si no estás deacuerdo en recibir las llamadas, regulariza el programa con bookin para no tener que aguantar a personas como tu, ya que fue por mi pareja si no ni voy. Soy empresaria y tambien tengo mis negociós, jamas contestaría a un cliente de las maneras que lo hizo usted. Encima no solo eso, que para hacer el cheikin, nos dice que no tiene el ordenador y que haber como noa lo mandaba! Perdona? ....es incríble que nos quejemos pero es una verguenza y lueho nos quejamos de los clientes...pero el personal la peor de todos loa hoteles que voy que son mas 10 años con bookin y reservando

Casa muy bonita y bien ubicada

Nada