Luxury Apartments Puerto Valencia

The host was very kind to allow us an earlier check in (around noon) and an hour later check out, which we truly appreciated as we were traveling with a baby. The location was convenient for our needs, and neighborhood was I would say Spanish - not too many tourists. Very good fruit store is very near, as well as couple of supermarkets and pharmacy 24/7.

We had a critical issue where the water heater began leaking directly onto an active electrical outlet. Which happens, but the host didn't react properly at first. He came, moved the cable, did something to water heater and said everything will be fine. After that, cable was back on its original place, but he said that we are safe as there are system which would prevent hazard in case electricity and water come in contact and that we can take a shower. He said that he can't get repairman before Mon, as it was Friday night. Just when I said to him that he must react immediately and that this is life treating even when we are not taking a shower, he agreed to come with repairman tomorrow to change water heater. I couldn't sleep well that night, and lost big part of evening being on the phone, and demanding to be fixed, and didn't get refund for that night, or sincere apology for the whole situation. On Booking it says no prepayment needed, but they took a bit less than half money when it was booked (it said that 50% is taken if canceled, but not that prebooking is needed).

Great Location and Comfortable

Bathroom is a bit small

La atención por parte de Ismael fue buena: estuvo pendiente y fue flexible con la hora del check-in, lo cual se agradece mucho. Además, la ubicación de los apartamentos es bastante buena.

Sin embargo, hay varios aspectos importantes que deberían mejorar, especialmente la limpieza. Los dos pisos que alquilamos daban la sensación de llevar tiempo cerrados o de no haberse limpiado adecuadamente antes de nuestra llegada: el suelo estaba sucio, con polvo y restos, y tanto las sábanas como las colchas y toallas tenían manchas. Los sofás cama tampoco estaban en buen estado, y aunque es cierto que el apartamento contaba con bastantes accesorios, algunos estaban tan deteriorados que no se podían usar (el recogedor o la tabla de planchar). Son detalles sencillos de solucionar que mejorarían mucho la estancia. En resumen, aunque tiene aspectos positivos, nuestra experiencia podría haber sido mucho mejor, ya que la limpieza nos pareció muy deficiente.

En general el apartamento me gustó completamente, sus instalaciones, equipamiento y la zona donde está ubicado. Un barrio con mucho comercio, supermercados, muy cerca de la playa caminando, en general la estancia fue muy agradable. Os doy la gracia a todo el equipo por el soporte recibido en todo momento.

No tengo mucho que decir solo dar sugerencias con positividad. El caso de las mascotas ya que son admitidas estaría muy guay tener una camita y sus cuencos para comida y agua. Es solo por decir algo siempre y cuando esté en las posibilidades del alojamiento.

Kľudne miesto a výborná dostupnosť do centra alebo na pláž.

Nič

Habíamos reservado un apartamento más pequeño y más barato, los anteriores inquilinos rompieron el plato de ducha y nos cambió a uno superior más grande, con plaza de garaje incluida todo por el mismo precio. Gestos así son muy de agradecer. La ubicación era inmejorable a 15 minutos a pie del Museo de la Ciencia