Apartamentos Boutique Granada Albaicín 3000

Apartamento totalmente nuevo y muy limpio además de muy bonito

Nada en general

Great property centrally located with good facilities

Nothing

La camera è di ottime dimensioni.

La posizione dell'alloggio è improponibile: irraggiungibile con auto, devi camminare in salita per 3/4 minuti, il che con i bagagli è scomodo. Non c'è reception, nè una persona di riferimento. Bagno sporco, e camera comunque non pulitissima. Anche le lenzuola davano l'impressione di non essere proprio "fresche": improponibile.

Nichts

Ich kann diese Unterkunft absolut nicht empfehlen. Obwohl wir das Zimmer über Booking.com gebucht haben und unsere Telefonnummer eine deutsche Nummer ist, wurden wir ausschließlich über WhatsApp und nur auf Spanisch kontaktiert – weder auf Englisch noch auf Deutsch. Weder per E-Mail noch über Booking.com haben wir Informationen zur Adresse der Unterkunft erhalten. Wir haben das Zimmer um ca. 17:00 Uhr über Booking.com reserviert und bezahlt und sind gegen 17:20 Uhr mit dem Auto zur angegebenen Adresse( in Richtung der auf Booking.com angegebenen Adresse :10 Cuesta de Maranas, Albayzin, 18010 Granada) gefahren. Die auf Google Maps angezeigte Adresse ist jedoch mit dem Auto überhaupt nicht erreichbar – die Straße ist extrem eng und teilweise nur über Treppen zugänglich. Da uns solche wichtigen Informationen nicht mitgeteilt wurden, haben wir mit unseren zwei kleinen Kindern als Familie sehr stressige und belastende Situationen erlebt. Gegen 19:00 Uhr kamen wir schließlich an der bei Booking.com angegebenen Adresse an, konnten jedoch die Tür mit dem dort angegebenen PIN-Code nicht öffnen. Letztendlich hat uns eine andere Person die Tür geöffnet – eine Rezeption gibt es dort nicht. Als wir über Booking.com Kontakt aufgenommen haben, bekamen wir keine klare Antwort – es wurde nicht einmal richtig auf unsere Fragen eingegangen (welches Zimmer, welcher PIN-Code usw.). Nach etwa einer halben Stunde hat jemand für uns die beiden Telefonnummern angerufen, die bei Booking.com angegeben waren: Bei einer ging niemand ran, bei der anderen erhielten wir erst nach mehreren Minuten eine Antwort. Schließlich wurden uns erneut über WhatsApp eine Zimmernummer und ein PIN-Code geschickt – doch auch damit ließ sich die Außentür nicht öffnen. Die Informationsweitergabe war so schlecht, dass uns am Ende eine Unterkunft an einer völlig anderen Adresse zugewiesen wurde – ohne dass wir darüber informiert wurden. Nachdem wir etwa 1 km mit unserem Gepäck zu Fuß gegangen sind, erreichten wir

Emplacement idéal Logement assez grand Hôte très réactif

Manque de vaisselle Mauvaise isolation phonique Linge fourni un peu usé

La ubicacion

Un extra más de limpieza no hubiese estado mal, a parte de que al ser un bajo olía a humedad y cañería.

Cadre très sympathique

Lo mejor la ubicación, el silencio, el personal que me atendió por teléfono, y está todo bastante nuevo.

Pagué 15 € al día por llevar a mi perrito, y no tenía ni una cama ni comederos. También habría agradecido un estropajo y una bayeta para poder fregar la vajilla, tuve que comprarlo yo.

En general la organización del contacto y la distribución del apartamento Tenéis apartamentos en otras ciudades?