ERES EMÉRITA "Apartamentos & Suites"

Está todo perfecto y estamos muy cerca de todo, muy cómodo y sitios para comer cerca.

La cama era algo dura pero eso ya es un gusto nuestro, ya que es difícil aceptar con todo el mundo, pero todo genial

Estuvo todo muy bien, la cama muy cómoda, el jacuzzi genial y el detalle del desayuno estupendo muy atentos con todo.

Lo mejor es la ubicación, puedes ir andando a todos los principales lugares emblemáticos

La ubicación está muy bien, está cerca de todo lo que nos importaba ver, íbamos de paso y queríamos aprovechar.

La foto de la habitación que vimos tenía una bañera tipo jacuzzi que nuestra habitación no la tenía. Fuimos con dos niños y el sofá cama lo tuvo que usar mi marido, imposible que ellxs durmieron allí. El propietario nos avisó de que nos dejaba algunas cosas para el desayuno y pan en el congelador y lo que ahí había era probablemente lo que había sobrado de la estancia anterior porque no llegaba para los 4 y en el congelador había un único trozo se pan. Aclaro que no era con desayuno incluido, pero para dejar eso, mejor no avisarnos. Además el acceso es por unas escaleras de seguridad dudosa.

El servicio de atención al cliente fue excelente: el personal se mostró muy amable, atento y resolutivo en todo momento. Ante un inconveniente, ofrecieron una solución en menos de un día y con una actitud muy profesional. Además, llegamos 15 minutos antes del horario previsto y nos informaron de que la habitación ya estaba lista. Como detalle de bienvenida, dejaron una cesta con magdalenas, leche, café, mantequilla y patés para acompañar el pan, algo que se agradece. La cocina está bien equipada, la habitación es amplia, cuenta con techos altos y dispone de dos televisiones, lo que aporta un extra de comodidad. La cama es grande y cómoda, y la ducha tiene muy buen tamaño. También cuenta con dos bidés.

No obstante, considero importante señalar algunos aspectos a mejorar. Reservamos una habitación con bañera de hidromasaje, pero finalmente decidimos no utilizarla debido al estado de limpieza de los conductos de las burbujas, que presentaban suciedad visible. Sería recomendable realizar una limpieza más profunda tanto de la bañera como de los estores. Asimismo, la insonorización de la habitación podría mejorarse, ya que se escucha claramente cuando los huéspedes de la habitación contigua utilizan la bañera de hidromasaje.

El apartamento estaba globalmente bien

Se anunciaba como "con vistas a la ciudad", y en realidad se trata de un bajo con ventana a la calle.