Penthouse in old city center by NRAS

Good location. Excellent terrace. Comfortable bed.

The view from the side windows was not shown in the photos of the property

Uns wurden die falschen Schlüssel zur Hauseingangstüre ausgehändigt, was passieren kann. Wir standen nachts um 01.00 Uhr vor der Tür und kamen nicht in das Haus. Wir entschieden uns, adhoc ein anderes Hotelzimmer zu buchen, um wenigstens noch ein paar Stunden schlafen zu können. Nunmehr weigert man sich, uns diese zusätzlich entstandenen Kosten zu erstatten. Dies ist unerhört und wird leider vor Gericht landen, da auch von Seiten booking.com kein Entgegenkommen gezeigt wird.

Très bien situé, propre, bien équipé, gestion opérationnelle

Bonjour Pour faire suite à notre séjour dans votre logement nous nous permettons de revenir vers vous quant au problème de climatisation que nous avons rencontré. En effet nous avons dû passer 4 nuits sans climatisation avec des températures plutôt fortes. Et qu’elle a été notre surprise lors du passage du technicien de constater que la climatisation était reliée à un capteur de mouvement ce qui fait que celle-ci ne fonctionnait que lorsque nous étions présents dans la pièce donc chaleur en rentrant au logement et également la nuit. Vous comprendrez qu’avec plus de 30 degrés cela était inacceptable. D’autre part lors de notre réservation aucune mention ne faisait état de caméras dans le logement sachez que cela est interdit ( photos prises pour constat ). De ce fait nous demandons un remboursement correspondant à 5 nuits. D’autre part la caution ne nous est toujours pas restituée à ce jour alors que le logement a été quitté avec nettoyage et rangement de celui-ci comme lorsque nous en avons pris possession. Dans l’attente de votre réponse. Cordialement

Location, the terraces, the natural light

No hand wash / basic shower gel

Fantastic location in the old town with an amazing terrace. The apartment was spotlessly clean.

Loud at the weekend which disturbed our sleep.