BIESCAS-PIRINEO-RELAX

Experiencia muy mala y nada recomendable. A nuestra llegada encontramos restos y envases de anteriores ocupantes, algo que no debería ocurrir en un alojamiento que se anuncia como preparado para recibir nuevos huéspedes. Sin embargo, lo peor ocurrió después del check-out. Los propietarios retuvieron la totalidad de la fianza alegando un supuesto desperfecto en una bañera que ni siquiera utilizamos. La única prueba aportada fue una fotografía que, sinceramente, cualquiera puede juzgar por sí mismo y valorar si se trata de una grieta en la bañera producida por el huésped. A mí me parece una mancha. Se han quedado 150€ y esta foto es todo Además, conviene que futuros huéspedes tengan en cuenta que, según nos informaron, el apartamento es utilizado durante la semana por trabajadores. Después de nuestra experiencia, no podemos evitar preguntarnos cómo se controlan los posibles desperfectos que puedan producirse entre unas ocupaciones y otras. La sensación que nos quedó es que cualquier incidencia puede acabar siendo atribuida al último huésped que haya dejado una fianza depositada. Por si todo lo anterior fuera poco, uno de los motivos principales por los que elegimos este alojamiento era que anunciaba una plaza de garaje en el mismo edificio. Sin embargo, apenas unas horas antes de nuestra llegada nos comunicaron que no podríamos utilizarla porque estaba ocupada por unos pintores que trabajaban en la comunidad. Resulta difícil aceptar que un servicio utilizado como reclamo para la reserva deje de estar disponible y que se informe de ello cuando el viaje ya está organizado y el huésped no tiene margen para buscar alternativas. La sensación final es de absoluta falta de confianza. Entre la limpieza mejorable, la gestión de la fianza y la indisponibilidad de servicios anunciados, nuestra experiencia ha sido muy negativa. Recomendamos a futuros huéspedes documentar exhaustivamente el estado del alojamiento con fotografías y vídeos tanto a la entrada como a la salida.

La ubicación

alguna ventana, persiana o algo del balcon, todavía no sabemos lo que fue, con el aire hacía ruido toda la noche.

Ubicación estupenda para ir a las estaciones de esqui

El apartamento esta genial y limpio. Además esta muy céntrico en el pueblo . Al lado de un supermercado y tiene la opción de garaje en el mismo edificio . Es suficientemente grande con cocina independiente, camas cómodas y nos lo encontramos con la casa caliente, lo que se agradece en invierno en esta zona ...Los dueños y el personal son muy agradables y están pendientes en todo momento de tus necesidades. Me devolvieron la fianza al rato de dejar el apartamento . En fin, todo mas que correcto, sin duda que intentaré repetir....

Nada. Todo correcto

Apartamento muy bien situado. Muy limpio y con todo lo necesario en cuanto a servicios y utensilios

Hacia un poco de frio.

La habitación principal estaba nueva y el colchón muy cómodo. El apartamento muy limpio La ubicación muy buena

Pues la habitación donde se alojaron los otros dos adultos muy incómoda. Las camas eran en una litera y, como adultos que son, no pudieron dormir allí por el ruido de la litera y la incomodidad. Tuvieron que echar los colchones al suelo y así durmieron mejor. Esa habitación es mejorable

La cama y la cocina. , limpieza , amabilidad de todas las personas que se pusieron en contacto con nosotros . Muchas gracias.

La ducha le tenéis qué cambiar, la alcachofa

La ubicación, el apartamento tenía todo lo necesario para la estancia, camas cómodas y el poder llevar a nuestras perras