HomeForGuest Moderno Apartamento con piscina en Corralejo

Locatie, het huisje zelf was good, gerenoveerd, schoon. De bedden waren comfortabel, de badkamer had een vrij ruime douche zoals voor zon'n klein huisje. Er wachtte ook een klein verwelkom pakketje op ons, lief en handig 😊

Een deposit te moeten betalen via een vreemde link vind ik verwarrend. Volgens mij, stond er geen duidelijke informatie op Booking.com over dat, en meestal lees ik alles grondig door. Ik kreeg dus op eens een e-mail met een vreemde link voor de deposit van 100 euro, die ik niet vertrouwde en dat zorgde voor meer problemen, want het bleek, dat zonder deze betaling, mocht ik geen online incheck doen, dus niet binnen het appartement komen. Bij onze aankomst, was er niemand van het personeel bereikbaar.. ook telefonisch niet meer. Ik was blijkbaar die dag gebeld door booking, maar we waren onderweg, de telefoon gemist dus. Ik probeerde ook een of twee dagen van tevoren wat informatie aanvragen vier een e-mail, maar er geen terugkoppeling. Ik moest dus bellen met booking.com. Ik werd toen geïnformeerd, dat als het binnen 45 minuten niet lukt met het contact met de eigenaren, dan wordt dit appartement geannuleerd. Ik hoef niet toe te voegen, dat alle kosten voor de reservering waren netjes en op tijd betaald. Bokking zou dan iets anders zoeken voor ons. Nou, gezien dat het al bijna 22:00 uur was, na de hele dag van reizen, vond ik dat niet de beste oplossing, best erg, eerlijk gezegd. Het is uiteindelijk goed gekomen, maar het duurde goede 2 uur, dus het begin van ons verblijf was niet zo fijn. Ik reis al 10 jaar naar Corralejo/Cotillo ezv., soms 2-3 keer per jaar en had nog nooit zo'n problemen. Ik was verbaasd. In het huisje zelf werkte niet alles optimaal. Het koffieapparaat miste de waterbak, de waterkoker zorgde voor de stroomuitval, lampjes naast de tv werkten niet, er eentje was broken. Jammer, want verder vonden we het verblijf prima! Niks aan de hand. Ach, misschien de specifieke geur (vocht?), als je binnenkomt, maar als je de ramen open houdt is dat ook zo weg. Tuurlijk, kon ik alles meteen gaan melden, even klagen tegen die eigenaren, maar ik heb andere oplossingen gevonden, die me extra tijd en evt stress hebben bespaard. Dit was de enige.

Would definitely stay here again! The property was only a few steps from the pool Plenty of plates and cutlery Comfy Beds Spacious Very clean Good value for money

The lock on the sliding door (on the outside) is loose and was difficult to get the key in and out The lock box wasn’t very clear WiFi password on documents given was different to the one needed I tried to request early check in several times through the messaging system but was ignored

La limpieza , comodidad y ubicación

Que tenia puerta rota no tuve seguridad

Nada

Un experiencia horrible, primero llegamos al alojamiento y nuestra entrada era a las 15:00h y cuando llegamos al alojamiento teníamos que coger unas llaves dentro de un candado con código y las llaves no estaban… casi imposible contactar con la persona que lo alquila y para más pues llegó 2 horas más tarde a entregarnos las llave a las 17:00 esperando por fuera del alojamiento al sol con 40 grados de temperatura y dos bebés cuando llegan a entregarnos la llave encima bordes y faltónes… una vez dentro del alojamiento todo muy sucio y con mucho olor a cigarro. Y para nuestra sorpresa salimos a pasear por la noche y nos dimos cuenta de que en el llavero de las llaves faltaba la llave que abre el portal del residencial pues nos volvemos a quedar tirados por segunda vez otro fallo horrible… Y para colmo te piden una fianza de 100€ que una vez abandonas el alojamiento sería devuelta en 7 días hábiles. Pasaron 20 días hábiles y sin devolver la fianza le mando un mensaje y me responde que se habían despistado… ( se estaban asiendo los locos a ver si colaba y se podían quedar con la fianza) resumen un desastre de alojamiento. Y las personas que lo llevan peor aún.

Niente

Esperienza pessima – assolutamente sconsigliato! Siamo stati in questa struttura per quattro giorni e purtroppo dobbiamo dire che è stata un’esperienza deludente sotto molti aspetti. Per cominciare, abbiamo chiesto uno stendino per cinque giorni di fila e non ci è mai stato fornito. Siamo stati costretti a stendere i panni bagnati sulle sedie del balcone e all’interno della casa – una situazione davvero scomoda e poco igienica. La pulizia lascia molto a desiderare: c’erano formiche in casa e la piscina non era affatto ben tenuta. In sei giorni non ci hanno fornito nemmeno una spugna per lavare i piatti né sapone, cose basilari che ci siamo dovuti comprare di tasca nostra. Stessa cosa per la carta igienica: ci è stato lasciato un solo rotolo per tutto il soggiorno – davvero ridicolo! Abbiamo dovuto acquistare un intero pacco, che poi abbiamo dovuto lasciare e buttare via prima di partire. Un’altra nota negativa è la gestione dei rifiuti: ci hanno obbligato a fare la raccolta differenziata ma ci hanno fornito solo due sacchetti. Anche quelli li abbiamo dovuti comprare. E come se non bastasse, al momento del check-out ci hanno trattenuto 100 € di cauzione con la motivazione che non bisognava lasciare sacchetti di immondizia extra, pena una trattenuta di 20 € – una cosa assurda, considerando che non ci hanno dato nemmeno il materiale necessario per gestirla. In sintesi: servizi minimi assenti, disorganizzazione totale e zero attenzione al cliente. Un soggiorno scomodo e frustrante. Non torneremo mai più e non lo consigliamo a nessuno.

nulla ...

Appartamento sporco, pieno di formiche, con forte odore di fumo sui tessuti degli arredi. Porta di accesso rotta, non chiudibile, non fatta controllare dal gestore nonostante l'immediata segnalazione ... alla faccia della sicurezza e security per me e mia figlia ! Richiesta extra per deposito cauzionale di 100 euro.. rimborsata oltre i 10 gg solo dopo mio sollecito. Sconsigliatissimo !

Grand little spot! No problems at all.

Nothing