Waou CALLAO es MIA - Corta Duración

location is good

Serious issues: no hot water, poor communication, and no refund. During our three-day stay at this property, we did not have usable hot water at any point, so we could not shower properly. We reported the problem multiple times, but it was never resolved and we spent a lot of our vacation time waiting for replies and “checks” instead of enjoying our trip. In the end, we felt we could no longer stay under these conditions and paid for another hotel out of our own pocket. We have not received any refund or compensation, and based on this experience, I cannot recommend this property.

Location was great. Short walk to Gran via and many historical landmarks, museums, shopping, etc. Loved the wash machine and there were 2 packets of laundry soap.

Only one roll of toilet paper was in room and although there was a coffee maker, there were no pods. Wash machine didn't work at first but it was the door handle that didn't shut properly. Once I figured out to push the handle in slightly it worked fine. Also, the hot water in the shower didn't last for very long.

Simple, functional, clean, correctly equipped, in an excellent location. Quick response to questions. For every recommendation.

Procedures and the administrative part, but that's okay too, because the accommodation works according to the Self check-in (out) principle. There are clear navigations for both check in and check out and if it is necessary to rent a locker in the building. Basically, it's not a complaint. :)

Departamento interior muy bien decorado, muy completo con lavarropas, lavaplatos,tostadora cafetera, muy buena ubicacion Tiene ascensor

Nada

Great location! Very comfortable and cozy for a couple. Clean and modern decor. I had an issue with a remote control with no batteries and it was solved in just a few minutes via whatsapp, so very good support from the team.

Ottima posizione vicinissimo al centro ma lontano dalla confusione, molto tranquillo e silenzioso. Appartamento come nelle foto. Ben organizzato, confortevole e pulito, letto comodo, bagno senza finestra ma con doccia grande. Cucina con tutto il necessario per due persone, c'era anche olio sale e pepe, noi abbiamo usato solo il microonde. Frigor piccolo con anche ripiano freezer. Molto utile la lavatrice-asciugatrice, per noi è stato comodo poter fare un lavaggio dato che abbiamo fatto un viaggio lungo, c'era anche il ferro da stiro. Presenti un kit per pulizia piatti e pastiglie per lavastoviglie e una per lavatrice. Le finestre si affacciano su un cortile interno e dove c'è l' ascensore (non è stato un problema per noi) tende e tapparelle presenti. C'è la possibilità di lasciare le valigie nel locker al piano terra a pagamento (12€ per valigia XL)

Servirebbe una luce più forte nella zona giorno che risulta un po' buia e sarebbe utile una mensola in bagno. Purtroppo il vetro che divide la zona giorno e la zona notte non fa circolare liberamente l'aria del condizionatore, comunque c'è un ventilatore sopra il letto. Bidet non presente. Lascerei a disposizione degli ospiti anche uno spray detergente sgrassatore per pulire le superfici, come ad esempio il tavolo e dello scottex. Per chi ha difficoltà motorie segnalo che all'ingresso del palazzo ci sono 6 gradini prima di arrivare all'ascensore.

muy bueno

pues que los asistente por llamadas son unos mareantes ya que pedí reserva para dejar las malesta y estando en el hotel pudieron decirme que allí no había espacio me hicieron reservar en otra dirección a 21 minutos de donde me aloje

Il mio giudizio sull'appartamento è senz'altro positivo per la pulizia, perche dotato di tutto il necessario, persino lavatrice e lavastoviglie. In più l'appartamento è ubicato in pieno centro

Quello che non mi è piaciuto e che non si capisce bene dalle foto descrittive, è stata la presenza di 3 finestre di cui una inutilizzabile del tutto perché affaccia in un corridoio interno, passaggio per gli altri condomini, in quanto è posizionato l'ascensore; le altre due finestre affacciano in un pozzo di luce interno da cui non entra né aria né luce e di fronte, a pochi metri di distanza, ci sono le finestre degli altri inquilini; Il risultato di tutto ciò è che col caldo asfissiante di questi giorni non è stato possibile tenere aperte le finestre perché non ci sarebbe stata privacy , ma siamo stati in pieno giorno con la luce accesa e la tenda abbassata chiaramente col condizionatore acceso.