Como Bellevue Lago

False advertising said there was a terrace but there wasnt

Rewelacyjna lokalizacja w pięknym Widokiem. Bezproblemowy kontakt z właścicielem. Wszystkie wskazówki sprawnie opisane jeszcze przed przyjazdem. Apartament czysty oraz w pełni wyposażony. Prezent powitalny.

Jedyna rzecz do której można mieć zastrzeżenia to mało wygodne łóżka.

El apartamento es muy bonito, igual que en las fotos. Las vistas del lago, ideales. Todo muy limpio. Leí otras reseñas quejándose de la disponibilidad del agua caliente, pero, en mi caso, había por la mañana y por la noche. Habían perchas en el armario. La lavadora funcionaba perfectamente. En el recibidor había detergente y artículos de limpieza. La ubicación excelente, a un paso del lungolago, de la estación de tren Como Lago, de donde se sacan los tickets para los ferrys, de zona de ocio y comercial, y de la catedral. La estación Como San Giovanni, a 15 minutos a pie. A pesar de lo último que leeréis en lo que no me gustó, la persona de contacto contestó en un plazo razonable a nuestros mensajes. Incluso pedimos más papel higiénico, y, aunque tardó más de lo deseable, nos lo trajeron. La comunicación fue relativamente buena.

No me gustó que semanas antes de la estancia, me dijesen que el parking vecino estaba cerrado. Tuvimos que aparcar en el parquing Valduce. Lo peor fue el primer día con todo el equipaje, pero el chico del parking nos llamó un taxi y sacó todo el equipaje hasta el taxi, que nos llevó al apartamento y descargó todo. Dado que el apartamento está en zona libre de emisiones, fuimos a la policía local a informarnos sobre qué hacer para cargar el coche a la vuelta, te puedes sacar un permiso de 3 horas gratuito, en la web comunale di Como, para entrar y salir de la zona, y así lo hicimos. Cuidado, no penséis que el ascensor está a pie de calle, hay que subir 26 escalones con todo el equipaje para llegar al primer piso, que es donde está el ascensor. Además es pequeño y tuvimos que dar varios viajes. Algunos detalles que no me gustaron: Al llegar había una sábana en la alfombrilla de entrada que olía fatal, y las cortinas del salón comedor estaban medio descolgadas. Adjunto foto de ambas cosas. La última noche escribimos al contacto que teníamos del apartamento, para darle las gracias por haber contestado rápido cuando la necesitamos, y nos contestó que dejásemos el dinero de las tasas municipales en efectivo y encima de la mesa. No nos habían avisado de ésto antes. Hablé con Booking.com y me dijeron que ese no era el importe, y me enviaron captura de lo que tenía que dejar, que era menos. En los sitios a los que he viajado previamente, las tasas van incluidas en el precio final. Suerte que tenía efectivo!! En su defensa diré que luego se disculpó.

clean , spacious, location

it was advertised as having free parking which it didn’t. I had to spend €33 a night at a nearby parking lot, four blocks away.

The sofa bed wasn’t comfortable

Central location and views over Lago di Como.

The major problem here is the communication with the hostess. We have requested a parking lot 5 days before the arrival date and she even didn't respond to our message. Of course on the day of the arrival the nearby parking was unavailable (because who wants to get bothered on Sunday in Italy?) and we had to use the public parking some 600 m away. Also, you must pay the city tax in cash (and leave the precise amount, because there was no face-to-face communication on site - only through WhatsApp). Honestly, for the price we paid I would have expected a much more attentive reception and communication. And yes - there is an elevator, but in order to get there you have to get your luggage through staircases to the next floor (in case this is important for someone - of course there is not a word about this in the property description).